Dolbyストアアプリのインストール方法

対象モデル
 「Dolbyストアアプリ」対応モデル一覧

■個人向けモデル

VJS154*(4K HDR液晶搭載モデルのみ)
VJZ141*,VJZ142*
VJS124*,VJS144*
 

■法人向けモデル

VJPZ11
VJPJ21*,VJPK21*
 

対象OS
Windows 11 Windows 10

Q. 質問

Dolbyストアアプリのインストール方法を教えてください。

A. 回答

リカバリーを行い、Dolbyを再度インストールしたい場合は、Windows Updateを実行してください。操作方法については以下を確認してください。

事前確認

Dolbyのストアアプリは、対象モデルにのみプリインストールされていますが、有償で販売しているリカバリーメディアには含まれていません。
そのため、有償で販売しているリカバリーメディアを使用してリカバリーを行った場合は、改めてインストールを行う必要があります。
なお、インストールされるDolbyのストアアプリは、モデルによって異なります。詳細は各モデルごとのオリジナルドライバーのページを参照してください。

  1. インターネットに接続された状態で、Windows Updateを実行します。
    Windows Update方法が不明な場合は、以下の情報を参照してください。

  2. 「Dolby - ****(****は任意の文字列)」ドライバーのインストールが実行されるまで、Windows Updateを繰り返し行ってください。
    ドライバーインストール時に、「今すぐインストール」、もしくは「今すぐ再起動する」と表示された場合は、画面の表示に従って、インストールおよび再起動を行います。
    インストールが完了すると、「更新の履歴」の「ドライバー更新プログラム」内に履歴として表示されます。
    マイクロソフトストアのライブラリが赤枠で囲われた画像

  3. 「Dolby ****」ドライバーのインストール後、インターネットに接続した状態でしばらく待ちます。
    自動的にDolbyのストアアプリがインストールされます。

注 意

自動的にDolbyのストアアプリがインストールされない場合は、必ずサインインしていない状態(ローカルアカウント)で「Microsoft Store」を開いてください。
Microsoftアカウントでログインした状態で「Microsoft Store」を開くと、これらのアプリが表示されない、あるいは一般向けの有料アプリがインストールされる可能性があります。

  • Windows 10の場合
    右上の「MicrosoftEdge設定などのアイコン」をクリックし、表示されたメニューの「マイライブラリ」より「すべて所有済み」を選択し、インストール済みのアプリケーションが表示された一覧より、Dolbyストアアプリをインストールしてください。
    ※一覧に表示されるアプリは、モデルによって異なります。
    マイクロソフトストアのライブラリが赤枠で囲われた画像

  • Windows 11の場合
    ストアアプリの画面左端にあるメニューバーの「ライブラリ」を選択し、インストール済みのアプリケーションが表示された一覧より、Dolbyストアアプリをインストールしてください。
    ※一覧に表示されるアプリは、モデルによって異なります。
    マイクロソフトストアのライブラリが赤枠で囲われた画像


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