[Windows 11] 「PC のセットアップを完了させましょう」と表示された場合の対処方法

2024/03/08 公開2025/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問初期設定は完了しているのに「PCのセットアップを完了させましょう」と表示されます。対処方法を教えてください。A. 回答Windows Update

[Windows 11] セーフモードで起動する方法

2021/08/19 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 VAIOでセーフモードを起動する方法を教えてください。A. 回答 Windowsが起動できる場合と、起動出来ない場合とで、操作方法に違いがありま

[Windows 11] ディスクのエラーチェック（チェックディスク）をする方法

2021/08/19 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ディスクのエラーチェック（チェックディスク）を行う方法を教えてください。A. 回答エラーチェックを行いたいドライブの「プロパティ」から行います。こ

[Windows 11] アプリがカメラやマイクを利用することを許可する

2024/11/20 公開2026/04/14 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 アプリで「カメラ」や「マイク」を利用できるようにする方法を教えてください。A. 回答 Windowsの「設定」から操作します。パソコンに接続さ

[Windows 11] アカウント名を変更する方法

2025/10/29 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問アカウント名を変更する方法を教えてください。A. 回答ローカルアカウントとMicrosoftアカウントで操作方法が異なります。操作方法については下

[Windows 11] Windows Updateでパソコンを最新の状態にする方法

2021/09/16 公開2026/06/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 Windows Updateを実施する方法を教えてください。A. 回答 通常は起動していると自動的に適用されていきます。詳細については下記を確認

「DolbyAPO SWC Device ドライバー Ver.3.30809.881.0/Dolby Extension ドライバー Ver.10.716.807.29」アップデートプログラム

2025/10/15 公開2025/10/29 更新

プログラム名 「DolbyAPO SWC Device ドライバー Ver.3.30809.881.0/Dolby Extension ドライバー Ver.10.716.807.29」アップデ

[Windows 11] 無線LANでインターネットに接続できない

2021/09/16 公開2025/10/20 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問無線LANでインターネットに接続できなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答無線LANを使用する環境や設定が原因で、インターネットに接

Outlook（classic）メールアカウントの設定を確認する方法

2024/07/12 公開2025/08/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Outlook（classic）でメールアカウントの設定を確認する方法を教えてください。A. 回答「アカウント情報」の「アカウント設定」から確認します。差出人の

Outlook（new）メールを送受信するための設定方法

2024/09/04 公開2025/10/08 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Outlook（new）でメールを送受信するための方法を教えてください。A. 回答Outlook（new）を使うために必要な

Realtek Audio Console テレワーク・Web会議向けのマイク設定

2020/04/21 公開2025/06/24 更新

対象モデルRealtek Audio Console プリインストールモデル対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問 「Realtek Audio Console」が搭載されたVA

USB Type-C(R)を使った充電方法

2025/06/19 公開2026/05/19 更新

対象モデル  Type-C 充電対応モデル一覧■個人向けモデルVJA121*（5Vアシスト充電にも対応） VJF141*、VJF142* VJF161*、VJF162* VJFL51* VJS121*

BIOSのバージョンを確認する方法

2024/01/18 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 BIOS のバージョンを確認する方法を教えてください。A. 回答 直接BIOSから確認する方法の他に、Windows上からも確認することができます。以下の項目

「ZOOM」や「Skype」でカメラやマイクが反応しない場合の確認事項

2020/04/22 公開2025/08/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「ZOOM」や「Skype」などで、カメラやマイクが反応しません。A. 回答「カメラ」アプリや「サウンドレコーダー」アプリでカメラやマイクが正常に動作するか確認

[Windows 11] 画面の解像度を変更する方法

2021/12/21 公開2025/07/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 画面の解像度を変更する方法を教えてください。A. 回答 「設定」画面から変更できます。 「スタート」ボタンをクリックして、スタートメニュ

[VJF142*][VJF162*][VJS136*][VJBK12*][VJBM12*][VJPG32*] VAIO の設定の機能と使い方

2025/03/25 公開2026/03/06 更新

対象モデルVJF142*、VJF162*、VJS136*、VJBK12*、VJBM12*、VJPG32*対象OSWindows 11Q. 質問 「VAIO の設定（VAIO Control Cente

メモリーを増設したい

2014/07/28 公開2025/04/04 更新

対象モデル 「メモリー増設」対応モデル一覧■個人向けモデルVJF151*シリーズVJF152*シリーズVJF156*シリーズVJC151*シリーズVJS151*シリーズVJS152*シリーズ ■法人向

メールの送受信ができない

2024/07/09 公開2026/01/06 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問メールの送受信ができません。対処方法を教えてください。A. 回答メールの送受信をするには、インターネットに接続されていないとできません。対処方法については下記を

[VJS127*][VJS147*][VJPJ25*][VJPK25*] VAIOの設定の機能と使い方

2025/10/08 公開2026/03/06 更新

対象モデルVJS127*、VJS147*、VJPJ25*、VJPK25*対象OSWindows 11Q. 質問 「VAIO の設定（VAIO Control Center）」の機能や使い方について教え

Outlook（new）で迷惑メールの受信を拒否する方法

2024/10/01 公開2025/10/08 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Outlook（new）でメールの受信を拒否する方法を教えてください。A. 回答迷惑メールとして、メールアドレスやドメインを