[Windows 10] Windows Hello顔認証が利用できない場合の確認事項

2021/04/30 公開2025/08/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問顔認証を利用できません。A. 回答最初にカメラプライバシーシャッターをご確認ください。事前確認 内蔵カメラの大半には「カメラプライバシーシャッ

迷惑メール（スパムメール）の対処方法

2025/05/29 公開2025/10/08 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問迷惑メールの対処方法を教えてください。A. 回答迷惑メール（スパムメール）は受信側で完全に防ぐことはできません。怪しいメール

「FPC Fingerprint ドライバー Ver.19.25.0.61/34.34.2.13」アップデートプログラム

2025/12/16 公開2025/12/16 更新

公開日 2025年12月16日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS135* VJBK11* VJBM11* VJPG31* 対象OS Windows 11 Ho

身に覚えのないソフトの画面やメッセージが表示される場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問デスクトップ上に身に覚えのないソフトの画面やメッセージが表示されています。対処方法を教えてください。A. 回答「ドライブバイダウンロード」によって悪質なプログラ

「Intel(R) Graphics Driver Ver.31.0.101.2130」アップデートプログラム

2024/12/11 公開2024/12/11 更新

公開日 2024年12月11日 対象機種 VJA121* VJS112* VJS121* VJS132* VJS141* VJS153*,VJS154*VJPA11* VJPF11* VJPG

[Microsoft Edge] 追跡防止機能を有効にする方法

2024/04/02 公開2025/12/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeで追跡防止機能を「有効」にする方法を教えてください。A. 回答MicrosoftEdgeの「設定

「Intel(R) ME Firmware Ver.11.9.5.3098」アップデートプログラム

2026/08/24 公開2026/08/24 更新

　 公開日 2026年08月24日 対象機種 VJA121* VJS112*,VJS132* VJPA11* VJPF11* VJPG11* 対象OS Window

「Intel(R) ME Firmware Ver.13.0.76.2579」アップデートプログラム

2026/08/25 公開2026/08/25 更新

　 公開日 2026年08月25日 対象機種 VJS123* VJS143* VJPG13*,VJPG14* VJPJ13* VJPK13* 対象OS Window

修理後にBitLockerドライブ暗号化、デバイスの暗号化の「BitLocker回復」画面が表示された場合の対処方法

2024/08/26 公開2026/06/29 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問 パソコンの修理後に「BitLocker回復」画面が表示された場合の対処について教えてください。A. 回答 BitLock

[Windows 10 Pro][Windows 8.1 Pro] TPM機能が搭載されていないモデルでBitLockerドライブ暗号化を有効／無効にする方法

2014/08/21 公開2024/03/20 更新

[コントロールパネル]画面で有効、または無効に設定します対象製品 Windows 8.1 Pro Windows 10 Pro 説明 BitLockerドライブ暗号化を有効にすると、ドライブ全体のデ

[Windows 10] TPM機能を使用する場合の注意事項

2014/07/28 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問TPM機能を使用する場合の注意事項を教えてください。A. 回答パソコンのモデルによって事項が異なります。詳細については下記を確認してください。事前

[VJFL51*] HDDパスワードを設定／変更／解除する方法

2021/10/06 公開2021/10/07 更新

HDDパスワードを設定／変更／解除する方法 目次 対象機種 説明 操作方法 パスワードを設定する方法 パスワードを変更する方法 パスワードを解除する方法 対

[Windows 10] Windowsセキュリティでウイルスやマルウェアをスキャンする方法

2015/08/12 公開2026/06/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で、悪意のあるソフトウェア（ウイルス・マルウェア・スパイウェアなど）をチェックする方法を教えてください。A. 回答「Windo

VJS153*,VJS154*, VJPH21*,VJPH22*「Intel(R) ME Firmware Ver.12.1.5.1099」アップデートプログラム

2026/08/24 公開2026/08/24 更新

　 公開日 2026年08月24日 対象機種 VJS153*,VJS154* VJPH21*,VJPH22* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Wi

VJS122*,VJS142*「Intel(R) ME Firmware Ver.14.1.80.2616」アップデートプログラム

2026/09/02 公開2026/09/02 更新

　 公開日 2026年09月02日 対象機種 VJS122* VJS142* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 64

Secure Boot 証明書確認ツール

2026/07/28 公開2026/07/28 更新

　 公開日 2026年07月28日 対象機種 VJA121* VJF141*,VJF142* VJF161*,VJF162* VJS112* VJS121*,VJS122

[Windows 10] タスクバーのセキュリティアイコンに「！」マークが表示される場合の対処方法

2024/09/05 公開2024/12/20 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で、タスクバーのWindowsセキュリティのアイコンに「！」マークが付いています。対処方法を教えてください。A. 回答Wind

ハードウェアの機能をBIOSで制限する方法

2021/08/25 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問ハードウェアの機能を無効にする方法を教えてください。A. 回答特定のハードウェアの機能をBIOS設定画面にて無効にすることが

「System Disabled」と表示されパソコンが起動できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「System Disabled」と表示されパソコンが起動できません。対処方法を教えてください。A. 回答このエラーメッセージは、パワーオンパスワードを「3回」

Intel(R) Graphics Driverセキュリティ脆弱性対応情報（INTEL-SA-01259）

2025/05/20 公開2025/06/24 更新

■概要 Intel®社より、Intel® Graphics Driver に関する下記の脆弱性の情報が公開されました。 詳細については、下記Intel®社のペ