[Windows 11] TPM機能を使用する場合の注意事項

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2025/01/07 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問TPM機能を使用する場合の注意事項を教えてください。A. 回答パソコンのモデルによって異なる事項があります。詳細については下記を確認してください。

VJF141*,VJF161*,VJS135*,VJBK11*,VJBM11*,VJPG31*「Intel(R) Graphics Driver Ver.32.0.101.6647」アップデートプログラム

2025/05/22 公開2025/05/22 更新

公開日 2025年05月22日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS135*VJBK11* VJBM11* VJPG31* 対象OS Windows 11 Pro 64ビット

「Intel(R) ME Firmware Ver.16.1.38.2676」アップデートプログラム

2025/08/18 公開2025/08/18 更新

公開日 2025年08月18日 対象機種 VJF141*,VJF142*,VJF161*,VJF162* VJS125*,VJS126* VJS134

[Windows 11] ウイルスに感染した場合の対処方法

2025/01/06 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ウイルスに感染してしまいました。対処方法を教えてください。A. 回答ただちに感染の拡大や情報漏洩を防ぐためにインターネットなどのネットワークを切断

Microsoftアカウントのパスワードをリセット（変更）する方法

2024/12/11 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Microsoftアカウントのパスワードを忘れてしまいました。変更する方法を教えてください。A. 回答マイクロソフト社のウェブページより変更（リセット）が可能で

「Intel(R) ME Firmware Ver.14.1.75.2420」アップデートプログラム

2025/05/29 公開2025/06/11 更新

公開日 2025年06月03日 対象機種 VJS122* VJS142* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 64ビット Windows 1

[VJFL51*] HDDパスワードを設定／変更／解除する方法

2021/10/06 公開2021/10/07 更新

HDDパスワードを設定／変更／解除する方法 目次 対象機種 説明 操作方法 パスワードを設定する方法 パスワードを変更する方法 パスワードを解除する方法 対

[Windows 11] デバイスの暗号化を設定する方法

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2025/06/06 公開2025/08/28 更新

対象モデル 「デバイスの暗号化機能」対応モデル一覧■個人向けモデルVJA121* VJF141*,VJF142* VJF161*,VJF162* VJFL51* VJS121*,VJS122*,VJS

VJS135*,VJPG31*「Intel(R) ME Firmware Ver.16.1.30.2264」アップデートプログラム

2024/03/21 公開2024/03/21 更新

公開日 2024年03月21日 対象機種 VJS135*※1 VJPG31*※1 ※1：BIOSのバージョンが「RXXXXR2」の無線

VJS136*,VJPG32*「BIOS R1020R4」アップデートプログラム

2025/06/11 公開2025/08/13 更新

公開日 2025年06月11日 対象機種 VJS136* VJPG32* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 64ビッ

「Intel(R) ME Firmware Ver.15.0.52.2700」アップデートプログラム

2025/08/18 公開2025/08/18 更新

公開日 2025年08月18日 対象機種 VJS124*、VJS144* VJZ141*、VJZ142* VJPJ21* VJPK21* VJPZ11* 対象OS

VJS125*,VJS145*「Intel(R) Connectivity Performance Suite Ver.2.1123.505.0」アップデートプログラム

2024/07/22 公開2024/07/22 更新

公開日 2024年07月22日 対象機種 VJS125*,VJS145* ※Intel® EVOモデル ※Intel® EVOモデルには、右記のシールがパームレストに張り付けられています。　

Phoenix PassKey™ を設定 / 認証 / 解除する方法

2020/01/23 公開2025/06/25 更新

対象モデル  「Phoenix PassKey™」対応モデル一覧■個人向けモデルVJF141*（FIDO2セキュリティキー PIN・BLEデバイス対応） VJF142*（FIDO2セキュリティキー P

セキュリティーロックの位置一覧

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2014/07/28 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問セキュリティロックのスロット位置を教えてください。A. 回答モデルによってセキュリティロックのスロット位置は異なります。詳細については下記を確認してください。

身に覚えのないソフトの画面やメッセージが表示される場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問デスクトップ上に身に覚えのないソフトの画面やメッセージが表示されています。対処方法を教えてください。A. 回答「ドライブバイダウンロード」によって悪質なプログラ

VJF142*,VJF162*,VJS136*,VJBK12*,VJBM12*,VJPG32*「Intel(R) Graphics Driver Ver.32.0.101.6874」アップデートプログラム

2025/07/31 公開2025/07/31 更新

公開日 2025年07月31日 対象機種 VJF142*,VJF162* VJS136* VJBK12*,VJBM12* VJPG32* 対象OS Windows 11

「Intel(R) ME Firmware Ver.18.1.18.2644」アップデートプログラム

2025/08/18 公開2025/08/18 更新

公開日 2025年08月18日 対象機種 VJS4R1* VJPKR1* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows

「System Disabled」と表示されパソコンが起動できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「System Disabled」と表示されパソコンが起動できません。対処方法を教えてください。A. 回答このエラーメッセージは、パワーオンパスワードを「3回」

Microsoftアカウントページからデバイス暗号化の回復キーを確認する方法

2015/08/07 公開2025/07/02 更新

対象モデル  「デバイスの暗号化機能」対応モデル一覧■個人向けモデルVJA121* VJF14*,VJF16* VJFL51* VJS121*,VJS122*,VJS123*,VJS124*,VJS1

他社製セキュリティーソフトのファイアウォール機能を無効にする方法

2014/07/28 公開2025/06/18 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問他社製セキュリティーソフトのファイアウォール機能を無効にする方法を教えて下さい。A. 回答使用しているセキュリティソフトのサポート窓口へお問い合わせください。詳