[Windows 10] 操作中にWindowsがハングアップした場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/20 更新

51051 対象モデル：VAIO PC 対象OS：Windows 10  操作中にWindowsがハングアップした場合の対処方法を教えてください。   一旦そのままの状態でキーボードやマウスを触らず、

[Windows 10 May 2020 Update] 各機種の制限事項

2020/05/07 公開2025/01/10 更新

対象製品 Windows 10 プリインストールモデル説明 お使いのVAIOをWindows 10 May 2020 Update (Ver.2004) へアップデートした場合に発生する、2020年

NumLock を有効にしたい

2018/08/10 公開2025/06/13 更新

対象モデル15インチ以上のテンキー搭載モデル対象OSすべて Q. 質問 テンキーのオン / オフを切り替える方法を教えてください。 A. 回答 キーボードの【NumLock】キーを押すと、オン / オ

マイクロソフトのサポートを装った詐欺にご注意ください

Updated

2024/11/15 公開2026/06/19 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問パソコンを使用していたらマイクロソフト社から警告のポップアップが表示されました。対処方法を教えてください。A. 回答「サポート詐欺」の可能性があります。「サポー

[Windows 10] デスクトップアプリをアンインストールする方法

2016/03/11 公開2026/03/25 更新

説明 本Q&Aの操作手順は、従来からある一般的なアプリ(Microsoftストアを経由せずにインストールするアプリ)のアンインストール方法です。 アプリによっては、別途指定のアンインストール方法が必要

[VJS132*] [VJPG11*]使用中に画面が消えることがある

2018/02/07 公開2025/06/23 更新

対象機種 VJS132* VJPG11* 症状 VJS132*、VJPG11* を使用中に画面が一瞬消えることがある/ブラックアウトする。

[VJ8PRA3] Type-C 4Kマルチモニタードッキングステーションの使用方法

2021/07/05 公開2026/01/06 更新

対象製品VJ8PRA3Q. 質問Type-C 4Kマルチモニタードッキングステーションの使用方法について教えてください。A. 回答 「Type-C 4Kマルチモニタードッキングステーション」には複数の

[VAIO_PC] CamScanner recommended by VAIOの概要・使用方法

2014/12/25 公開2025/09/08 更新

対象モデル：VAIO PC ※CamScanner recommended by VAIO プリインストール機種     CamScanner recommended by VAIOについて教えてくだ

「Intel(R) Graphics Driver Ver.31.0.101.2130」アップデートプログラム

2024/12/11 公開2024/12/11 更新

公開日 2024年12月11日 対象機種 VJA121* VJS112* VJS121* VJS132* VJS141* VJS153*,VJS154*VJPA11* VJPF11* VJPG

[Windows 11] VJS135* 、VJPG31* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2023/09/27 公開2026/06/11 更新

対象OS Windows 11 Ver.24H2 対象機種 VJS135* 、VJPG31* シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイス

[Windows 10] BluetoothをON（有効）/OFF（無効）にする方法・接続する方法

2015/08/18 公開2024/04/15 更新

対象OS：Windows 10    VAIOに内蔵のBluetoothをON（有効）にする、OFF（無効）にする方法を教えてください。    「設定」画面から ON（有効）/OFF（無効）の切り替

[VJZ12A*][VJZ13A*][VJZ13B*] タッチパネルに触っていないのにカーソルが勝手に移動したり、アプリが起動することがある

2015/01/30 公開2026/04/03 更新

対象製品タッチパネル搭載モデル VJZ12A*シリーズ VJZ13A*シリーズ VJZ13B*シリーズ ※VJZ131*シリーズ はタッチパネル非搭載のため、本サポート情報の対象ではありません

[VAIO_PC] Windows 7（Windows 8.1ライセンス付）モデルをWindows 7、またはWindows 8.1にする方法

2014/07/28 公開2025/02/05 更新

対象モデル：VAIO PC 一覧はこちら ■対象製品 Windows 7 （Windows 8.1 Proライセンス付）モデル VJP111*シリーズ VJP131*シリーズ VJP132*シ

リムーバブルメディアを安全に取りはずす方法

2016/04/20 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問パソコンに接続しているリムーバブルメディアを安全に取りはずす方法を教えてください。A. 回答タスクバーのシステムトレイから「

VJS144*、VJPK21*「VAIO Touch Screen ドライバー Ver.1.2.3.4250」アップデートプログラム

2023/05/10 公開2023/08/04 更新

公開日 2023年05月10日 対象機種 VJS144* VJPK21* ※タッチパネル搭載機種のみ対象 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pr

VJS152*、VJPH11* 「Realtek Audio Driver Ver.6.0.1.8668」アップデートプログラム

2020/05/12 公開2022/03/18 更新

プログラム名 VJS152*、VJPH11* 「Realtek Audio Driver Ver.6.0.1.8668」アップデートプログラム ソフトウェアID SP000391 公開日 2020年

VJS124*,VJS125*,VJPJ21*,VJPJ22*「LCD ファームウェア」アップデートプログラム

2023/05/31 公開2023/05/31 更新

公開日 2023年05月31日 対象機種 VJS124*,VJS125* VJPJ21*,VJPJ22* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Window

USB端子のバスパワーの値を知りたい

2014/07/28 公開2026/03/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 USB端子のバスパワーの値を教えてください。A. 回答 USB端子の種類や、USB充電設定により異なります。 事前確認 USB機器への充電については、弊社

夏場におこりやすいトラブル（熱、落雷、停電）への対策方法

2014/07/28 公開2026/05/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問夏場におこりやすいトラブル（熱、落雷、停電）への対策について教えてください。A. 回答こまめなお掃除や、正しい使い方を心がけていただくことで、トラブル防止につな

[Windows 10] Windowsセキュリティでウイルスやマルウェアをスキャンする方法

2015/08/12 公開2025/03/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で、悪意のあるソフトウェア（ウイルス・マルウェア・スパイウェアなど）をチェックする方法を教えてください。A. 回答「Windo