メンテナンスパックの申し込み方法

2025/01/10 公開2026/02/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 メンテナンスパックの申し込み方法を教えてください。A. 回答 サポートページの修理受付フォームにメンテナンスパック利用希望と記載してお申込み頂くか、VAIO

VJS135*,VJPG31*「Intel(R) ME Firmware Ver.16.1.30.2264」アップデートプログラム

2024/03/21 公開2024/03/21 更新

公開日 2024年03月21日 対象機種 VJS135*※1 VJPG31*※1 ※1：BIOSのバージョンが「RXXXXR2」の無線

[Windows 10] 新しいフォルダーを作成する・フォルダーの名前を変更する方法

2014/07/28 公開2025/03/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問フォルダの作成・名前の変更方法について教えてください。A. 回答フォルダの作成・名前の変更方法については下記を確認してください。参考情報下記の操作

[VJ8PRA3] 4KドッキングステーションでHDMI接続したディスプレイの映像が安定しない場合の確認事項

2021/09/22 公開2026/01/06 更新

対象モデルVJ8PRA3 VAIO Type-C 4Kマルチモニタードッキングステーション対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問 4Kマルチモニタードッキングステーションで接続し

[VAIO_PC] HDMI端子の対応機能

2018/08/10 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて　※VJS111*、VJP112*は除く対象OSすべてQ. 質問VAIO製パソコンのHDMI端子は入力に対応していますか。A. 回答HDMI入力には対応していません。詳細については下記

[Windows 11] VJS123*、VJS143*、VJPG13*、VJPG14*、VJPJ13*、VJPK13* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2022/03/22 公開2025/11/12 更新

対象OS Windows 11 Ver.23H2 対象機種 VJS123* シリーズ VJS143* シリーズ VJPG13* シリーズ VJPG14* シリーズ VJPJ13* シリーズ VJPK1

[Windows 11] VJS153* 、VJS154*、VJPH21*、VJPH22* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2022/10/14 公開2025/06/26 更新

対象OS Windows 11 Ver.22H2 対象機種 VJS153*、VJS154* VJPH21*、VJPH22* 目次

特定の携帯電話にメールを送信できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問特定の携帯電話にメールを送信できません。対処方法を教えてください。A. 回答送信先のメールアドレス、および携帯電話の受信拒否設定を確認してください。対処方法につ

[Windows Media Player Legacy] 取り込んだ音楽ファイルをバックアップする方法

2014/09/16 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「Windows Media player Legacy」に取り込んだ音楽ファイルをバックアップする方法を教えてください。A. 回答「Window

「System Disabled」と表示されパソコンが起動できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「System Disabled」と表示されパソコンが起動できません。対処方法を教えてください。A. 回答このエラーメッセージは、パワーオンパスワードを「3回」

[Windows 11] VJS125* 、VJS134*、VJS145*、VJPG21*、VJPJ22*、VJPK22* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2022/06/03 公開2026/02/04 更新

対象OS Windows 11 Ver.24H2 対象機種 VJS125* 、VJS134*、VJS145*、VJPG21*、VJPJ22*、VJPK22* シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフ

[Windows 11] VJS135* 、VJPG31* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2023/09/27 公開2025/12/16 更新

対象OS Windows 11 Ver.24H2 対象機種 VJS135* 、VJPG31* シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイス

[Windows 10] 「コンピューターの電源を切らないでください」と表示されてシャットダウンできない

2018/01/15 公開2024/09/10 更新

対象OS：Windows 10     「コンピューターの電源を切らないでください」と表示されて操作できません。    Windows Updateの適用中です。インストールが完了するまでそのままお

メールアプリでメールアカウントの設定を確認・変更する方法

Updated

2024/08/30 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問メールアカウントの設定を確認および、変更する方法を教えてください。A. 回答「アカウントの管理」で、アカウント名やメールボックスと同期する間隔などを確認 / 変

[Windows 11] ファイル履歴を使用して復元する方法

2025/10/09 公開2025/11/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ファイル履歴を使用して復元する方法を教えてください。A. 回答ファイル履歴を使用してバックアップしたファイルは、バックアップされた日時（バージョン

[Windows 11] VJS4R1* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2024/12/26 公開2026/02/19 更新

対象OS Windows 11 Ver.24H2 対象機種 VJS4R1* シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイスマネージャー」を確

デバイスドライバーを以前のバージョンに戻す方法

2014/07/28 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問ドライバーをアップデートしたら動作が不安定になりました。アップデートしたドライバーを以前のバージョンに戻す方法を教えてくださ

[VJFL51*] 電源が入らない場合の確認事項

2021/10/06 公開2025/09/30 更新

対象モデル：VJFL51*    VJFL51*の電源が入らなくなりました。    本ページの内容をご確認ください。     2021年10月に発売のVJFL51*シリーズで、電源が入らなくなった

[Windows 11] VJF141*、VJF161*、VJBK11*、VJBM11* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2023/06/05 公開2026/02/04 更新

対象OS Windows 11 Ver.24H2 対象機種 VJF141*、VJF161*、VJBK11*、VJBM11* シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認

「RW101 無線WANファームウェアスイッチツール Ver.2409100」アンインストールプログラム

2024/12/26 公開2025/01/09 更新

対象機種 VJS4R1* VJPKR1* ※RW101 eSIM対応 無線WAN搭載機種に限る ▼搭載無線WANの確認手順 デバイスマネージャーを表示します。