Wake on LAN（WoL）機能の対応モデル

2014/07/28 公開2025/12/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「Wake on LAN」機能は使用できますか。A. 回答一部のモデルで、有線LANの「Wake on LAN（WoL）」機能に対応しています。対応モデルについ

[VJFL51*] 電源が入らない場合の確認事項

2021/10/06 公開2025/09/30 更新

対象モデル：VJFL51*    VJFL51*の電源が入らなくなりました。    本ページの内容をご確認ください。     2021年10月に発売のVJFL51*シリーズで、電源が入らなくなった

「RW350 無線WANファームウェアスイッチツール Ver.2409100」アンインストールプログラム

2024/12/26 公開2025/01/09 更新

対象機種 VJS4R1* VJPKR1* ※RW350 eSIM対応 無線WAN搭載機種に限る ▼搭載無線WANの確認手順 デバイスマネージャーを表示します。

読みのわからない漢字、記号や特殊文字を入力する方法

2014/07/28 公開2025/03/14 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問読みのわからない漢字や記号、特殊文字を入力する方法について教えてください。A. 回答「IMEパッド」で文字を検索して入力しま

メールアプリでメールアカウントの設定を確認・変更する方法

2024/08/30 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問メールアカウントの設定を確認および、変更する方法を教えてください。A. 回答「アカウントの管理」で、アカウント名やメールボックスと同期する間隔などを確認 / 変

「RW101 無線WANファームウェアスイッチツール Ver.2409100」アンインストールプログラム

2024/12/26 公開2025/01/09 更新

対象機種 VJS4R1* VJPKR1* ※RW101 eSIM対応 無線WAN搭載機種に限る ▼搭載無線WANの確認手順 デバイスマネージャーを表示します。

[Windows 10] 「コンピューターの電源を切らないでください」と表示されてシャットダウンできない

2018/01/15 公開2024/09/10 更新

対象OS：Windows 10     「コンピューターの電源を切らないでください」と表示されて操作できません。    Windows Updateの適用中です。インストールが完了するまでそのままお

Microsoft Teamsでのトラブルシューティング

2024/11/15 公開2025/04/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、トラブルが発生しました。対処方法を教えてください。A. 回答Micro

[VAIO_PC] リチウムイオンバッテリーの膨張に関する対応方法

2020/09/08 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問リチウムイオンバッテリーの膨張について教えてください。A. 回答リチウムイオンバッテリーは、劣化に伴い、膨張することがありま

[VJ8PD65W] Type-C標準ACアダプターの予防交換のお願い（2021年10月発売の一部のVAIO製パソコン）

2024/03/29 公開2025/10/30 更新

対象モデル「VJ8PD65W」付属モデル対象OSすべてType-C 標準 ACアダプター「VJ8PD65W」予防交換のお願い2021年10月に発売の VAIO® SX12・SX14、VAIO® Pro

[メディアプレーヤー] 音楽を再生する方法

2025/10/14 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問音楽CDやパソコン内の音楽ファイルを再生する方法を教えてください。A. 回答「メディア プレーヤー」を使用して音楽CDやパソコン内の音楽ファイルを

デジタイザースタイラスペンのペン先の購入方法

2018/12/27 公開2025/09/30 更新

対象モデルVJ8STD2 / VJ8STD3 / VJ8STD4対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問デジタイザースタイラスペンのペン先は、どこで購入できますか。A. 回答購入方

「Intel(R) Smart Sound Technology Ver.10.29.0.9947」アップデートプログラム

2023/12/21 公開2024/12/25 更新

公開日 2023年12月21日 対象機種 VJS126*,VJS146*VJPJ23* VJPK23* 対象OS Windows 11 Pro 64ビット Windows 11 Home 6

[Windows 11] VJS127*、VJS147* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2025/08/25 公開2026/04/23 更新

対象OS Windows 11 Ver.24H2 対象機種 VJS127*、VJS147* シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイスマ

[Windows 11 2022 Update] 各機種の制限事項

2022/09/21 公開2026/02/17 更新

対象製品 Windows 11 プリインストールモデル Windows 10からWindows 11にアップグレードしたモデル 説明 お使いのVAI

[VAIO_PC] ドライブの割り当て文字（ドライブレター）を変更したい

2020/01/05 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 / Windows 10Q. 質問 既にあるドライブの割り当て文字（ドライブレター）を変更できますか。A. 回答 「ディスクの管理」から変更できます。事前

[Microsoft Edge] お気に入りを追加する方法

2022/06/16 公開2026/02/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeでウェブページをお気に入りに追加する方法を教えてください。A. 回答Microsoft Edge

[VAIO_PC] Wi-Fi 6Eの対応モデル

2022/09/21 公開2025/11/12 更新

対象モデル  「Wi-Fi 6E」対応モデル一覧■個人向けモデルVJS125* VJS145* VJS155* VJS126* VJS4R1* VJS136* VJF142* VJF162*  ■法人

VJPK24*「Intel(R) Connectivity Performance Suite Ver.40.25.725.165」アップデートプログラム

2025/09/18 公開2025/11/05 更新

公開日 2025年09月18日 対象機種 VJPK24*(※1) ※1：Intel® vPro® モデルのみ対象 対象OS Windows 11 Pro 64ビット Win

[Windows Autopilot]修理時の注意事項について

2026/01/07 公開2026/02/26 更新

対象モデル法人向けモデル全般（「Windows Autopilot」対応モデル）対象OSWindows 11　Windows 10説明Windows Autopilotを利用されたパソコンで、マザーボ