バッテリーの取り外しが可能なVAIO製パソコン一覧

2016/12/08 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問VAIO製パソコンはバッテリーの取り外しが可能ですか。A. 回答VAIO製パソコンにはバッテリーの取り外しができるモデルと、出来ないモデルがあります。詳細につい

VAIO バッテリー保証サービスの概要（法人向けモデル）

2024/12/20 公開2026/09/30 更新

対象モデル一覧  法人向けモデル（クリックしてご確認ください）VBTNN1* VJBK12* VJBM12* VJPG32* VJPJ25* VJPK25* VJPKR1* VJPKR2*Q. 質

[Windows 10] VAIOの動作が遅い

2020/03/27 公開2025/06/23 更新

さまざまな原因で発生する現象です。対処方法を順番にご確認ください。 説明 使用中に動作が遅くなる現象には、以下のようにさまざまな原因が考えられます。 該当していないか順番に対処方法をお試しください。

[Windows 11] Windows Updateで更新・追加したファイルを削除する方法

2023/01/11 公開2026/09/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows Updateで追加されたファイルを削除する事はできますか。A. 回答「設定」からの削除方法をお試しください。事前確認 Wind

[Windows 11] Windowsが頻繁にハングアップする場合の確認事項

2022/04/01 公開2026/09/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問利用中、ハングアップすることが多くなりました。対処方法を教えてください。A. 回答問題の切り分けを行って、改善できるか確認します。事前確認 Win

VJZ12A*、VJZ13A*「Intel(R) Graphics Driver Ver.20.19.15.5166」アップデートプログラム

2021/02/15 公開2022/03/16 更新

プログラム名 VJZ12A*、VJZ13A*「Intel(R) Graphics Driver Ver.20.19.15.5166」アップデートプログラム ソフトウェアID SP000431

[Windows 10] 無線LANでのインターネット接続が不安定な場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/05/28 更新

対象モデル：すべて   無線LANでのインターネット接続が不安定で、頻繁に接続が途切れます。どうすれば安定して使えますか。   無線LAN（Wi-Fi）でのインターネット接続が不安定な場合、いくつかの

[Microsoft Office] Microsoft 365 Personal（24か月版）の使用を中止する方法（定期請求無効化）

2026/07/01 公開2026/07/02 更新

対象モデル「Microsoft 365 Personal（24か月版）」プリインストールモデル対象OSWindows 11Q. 質問 「Microsoft 365 Personal（24か月版）」をキ

[Windows 11] SDメモリーカードを認識できない場合の対処方法

2024/12/26 公開2025/02/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問SDメモリーカードを認識しません。対処方法を教えてください。A. 回答最初にSDメモリーカード（メモリーカード）の使用環境を確認します。対処方法に

VJS124* 、VJS144* シリーズ アップデートプログラム、オリジナルドライバー・ソフトウェア一覧

2021/11/10 公開2026/09/02 更新

対象機種 VJS124*、VJS144* シリーズ 目次 ダウンロード手順 インストール手順 Windows 11 Ver.23H2 ダウンロード手

[Microsoft Edge] パスワードやクレジットカード、住所などの情報を保存する方法

2024/09/20 公開2025/12/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeで、パスワードやクレジットカード、住所などの情報を保存する方法を教えてください。A. 回答パスワ

リムーバブルメディアを取り外す際の設定を変更する方法

2025/03/17 公開2025/08/04 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問USBメモリなどのリムーバブルメディアを取り外す際の設定を変更する方法について教えてください。A. 回答「Windows 1

「FPC Fingerprint ドライバー Ver.19.25.0.61/34.34.2.13」アップデートプログラム

2025/12/16 公開2025/12/16 更新

公開日 2025年12月16日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS135* VJBK11* VJBM11* VJPG31* 対象OS Windows 11 Ho

迷惑メール（スパムメール）の対処方法

2025/05/29 公開2025/10/08 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問迷惑メールの対処方法を教えてください。A. 回答迷惑メール（スパムメール）は受信側で完全に防ぐことはできません。怪しいメール

LAN端子からLANケーブルが抜けなくなった場合

2018/01/15 公開2025/02/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問LAN端子口からLANケーブルが抜けなくなりましたA. 回答無理に引き抜こうとせず、修理相談窓口へご連絡ください 事前確認 LANケーブルには「ツメ」と呼ば

[Windows 10] 「タスク マネージャー」を起動する方法

2015/08/26 公開2025/02/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10 Q. 質問 タスクマネージャーを起動する方法を教えてください。 A. 回答 タスクバーを右クリックする他に、いくつかの起動方法があります。リンクをクリック

「無線WANファームウェアスイッチツール Ver.2303101」インストールプログラム

2023/06/16 公開2025/01/09 更新

公開日 2023年06月16日 対象機種 VJS126*、VJS146* VJPJ23*、VJPK23* ※Telit FN982m/LN960A9/LN940 のいずれかの無線WAN搭載

[Windows 11] VJS124* 、VJS144* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2021/11/10 公開2026/07/27 更新

対象OS Windows 11 Ver.23H2 対象機種 VJS124*、VJS144* シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイス

[Windows 10] Bluetooth接続ができない・不安定な場合の確認事項

2016/05/09 公開2025/12/22 更新

Bluetooth機器の接続ができない場合や、接続状態が不安定な場合は、以下の操作を確認してください。目次 VAIOのBluetooth機能を有効にします Windowsを再起動して確認します B

[Windows 10] システムの復元を有効／無効にする方法

2015/09/11 公開2018/03/07 更新

目次説明 操作方法 システムの復元(システムの保護)を有効にする方法 システムの復元(システムの保護)を無効にする方法説明 システムの保護を有効にすることで、選択したハードディスクに自動で復元ポイント