対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeが正常に表示されません。対処方法を教えてください。A. 回答Microsoft Edgeの画面が

[Windows 10] パソコンをシャットダウンする（電源を切る）方法

2015/08/12 公開2025/06/24 更新

スタートメニューや、画面の左下隅にある Windowsのアイコンから［シャットダウン］のメニューを選択してシャットダウンすることができます。目次操作方法スタートメニューからシャットダウンする方法

[Windows 10] リモートデスクトップで接続する

2020/04/17 公開2023/12/07 更新

ホスト側のPCで接続を許可して、クライアント側のPCから接続を行います【ご注意】ここで掲載する設定は、あくまでも家庭内環境等を想定した、基本的な設定のみとなります。職場にあるPCへ自宅からアクセ

[Windows 10] バッテリーが50％以上、または80％以上充電できない（いたわり充電モード）

2014/07/28 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10 Q. 質問バッテリーが50%以上、または80%以上充電できません。 A. 回答「いたわり充電モード」の設定をご確認くださいバッテリーが50%、または

「Intel(R) ワイヤレス Bluetooth(R)ドライバー Ver.23.60.0.1」アップデートプログラム

2024/09/26 公開2024/11/21 更新

公開日 2024年09月26日対象機種 VJF141*,VJF161* VJS123*,VJS124*,VJS125*,VJS126* VJS134*,VJS135* VJS143*,VJS

[Windows 10] 外部ディスプレイやテレビ(TV)に外部出力をする方法

2017/07/31 公開2019/04/09 更新

アクションセンターから画面を切り替えます内容【事前確認】外部ディスプレイやプロジェクターなどの種類によっては、表示が切り替えられない、または本体の液晶ディスプレイと同時表示でき

[Windows 10] Windowsストアアプリをインストール/アンインストールする方法

2021/01/19 公開2023/02/20 更新

目次　説明事前確認操作方法インストールする方法

[Windows 10] 常駐アプリを終了・停止する方法

2015/08/26 公開2020/04/09 更新

目次事前確認操作方法 Windows起動中に常駐アプリを終了する方法通知領域でアプリを終了する方法「タスクマネージャー」画面でアプリを終了する方法

音声の再生に異常（音飛び / ノイズ / 音量変化）がある場合の対処方法

2024/09/05 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問動画や音声を再生すると、音声が飛んだりノイズが発生したり、音量が勝手に変わったりします。対処方法を教えてください。A. 回答パソコン本体やサウンドデバイスの状態

[Windows 10] 電源を入れても、画面が真っ暗で何も表示できない

2018/07/27 公開2025/06/23 更新

対象機種 Windows 10プリインストールモデル説明 VAIO本体の電源を入れても、画面が真っ暗で何も表示されない場合は、以下のような原因が考えられます。

Microsoft Teamsでカメラが動作しない場合の対処方法

2024/11/15 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、カメラが動作せずこちらの映像が相手に映りません。対処方法を教えてくださ

[Microsoft Edge] 正常に動作しないときの対処方法

Updated

2024/09/03 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeが正常に動作しません。対処方法を教えてください。A. 回答発生している現象によって対処方法が異な

[Windows 10] リカバリーメディアを作成する方法

2015/10/14 公開2024/08/19 更新

目次対象製品注意事項操作方法対象製品 Windows 10プリインストールモデルのみ対象ご注意 Windows

[Microsoft Office] Office 2021 の概要・インストール方法

2021/09/23 公開2025/06/13 更新

目次 Office2021のインストールや再インストール方法、修復する方法、サポート先などについてご紹介します。目次より、各項目をご参照ください対象製品事前確認

「Intel(R) Thunderbolt(TM) ドライバー Ver.1.41.1420.0/20240625」アップデートプログラム

2025/02/27 公開2025/04/09 更新

対象機種 VJS124*,VJS144*,VJS153*,VJS154* VJZ141*,VJZ142* VJPH21*,VJPH22* VJPJ21* VJPK21* VJPZ11* 対象OS

[Windows 10] ローカルアカウントを追加する方法

2015/10/16 公開2020/07/14 更新

目次説明ローカルアカウントを追加する方法説明Windows 10には、「家族」のアカウントと「他のユーザー」アカウントを作成することができます。また、「他のユーザー」アカウントに

[Windows 10] Windowsが起動しない状態からリカバリー（再セットアップ・初期化）を行う方法

2015/10/15 公開2025/06/11 更新

対象製品 Windows 10プリインストールモデル【ご注意】 Windows 10にアップグレードしたモデルをリカバリーする場合は、以下の関連Q&Aをご確認ください。▼関連Q&A： [Window

VJS123,VJS143,VJPG13,VJPG14,VJPJ13,VJPK13「BIOS R0370CY」アップデートプログラム

2025/06/04 公開2025/06/05 更新

公開日 2025年06月05日対象機種 VJS123*,VJS143*VJPG13*,VJPG14* VJPJ13* VJPK13* 対象OS Windows 11 Home 64ビ

VAIOの設定を起動する方法

2014/10/28 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「VAIO の設定」アプリを起動する方法を教えてください。A. 回答タスクバーに登録されているアイコン、もしくはスタート画面の「VAIO の設定」アイコンから起

[Windows 10] Windows Updateでパソコンを最新の状態にする方法

2015/08/07 公開2025/06/24 更新

最新の更新と拡張機能によって、自動的にPCを最新の状態に維持できます対象製品 Windows 10 説明 Windows Updateはマイクロソフト社が公開している優先度の高い更新プログラムや最新

[Microsoft Edge] 正常に表示されないときの対処方法