無線WANでインターネットに接続できない

2015/12/18 公開2026/05/19 更新

対象モデル 対象モデル一覧■個人向けモデル VJS111* / VJS112* VJA121* VJS121* / VJS122* / VJS123* / VJS124* / VJS125* / VJ

[Microsoft Office] 修理後にMicrosoft Officeのライセンス認証ができない場合の対応について(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

Updated

2023/05/24 公開2026/06/24 更新

対象デジタルアタッチ版 Office 2021、およびOffice 2024対象OSWindows 11、Windows 10Q. 質問 修理後にMicrosoft Officeのライセンス認証ができ

[Windows 11] 内蔵マイクのハウリングを防止する方法

2025/01/28 公開2026/05/14 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問内蔵マイクがハウリングしてしまいます。対処方法を教えてください。A. 回答マイクとスピーカーの音量を調整することで改善できる可能性があります。対処

[Windows 11] リカバリーメディアの作成に失敗する場合の対処方法

Updated

2025/07/14 公開2026/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問リカバリーメディアの作成に失敗する場合の対処方法を教えてください。A. 回答ハードウェアとソフトウェア、いずれの原因も考えられます。対処方法につい

[VJS126*、VJS146*、VJPJ23*、VJPK23*、VJPK24*] VAIO の設定

Updated

2023/06/15 公開2026/06/24 更新

対象モデル  「VAIO の設定（2023年6月に発売）」搭載モデル一覧■個人向けモデル VJS126* VJS146*■法人向けモデル VJPJ23* VJPK23*対象OSすべてQ. 質問VAIO

[Windows 10] 「アクションセンター」を開く方法

2015/08/18 公開2026/05/12 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10でアクションセンターを開く方法を教えてください。A. 回答アクションセンターは3つの方法で開くことができます。操作方法について

法人向けデータ通信プラン KDDI ConnectIN について

2025/01/24 公開2026/05/22 更新

 よくあるご質問   サービス内容に関する問い合わせ Ｑ. 回線を利用するための料金はいくらか   本サービス対応PCを購入された法人のお客さまの通信料

「Intel(R) 無線LANドライバー Ver.24.20.0.4」アップデートプログラム

2026/06/11 公開2026/06/11 更新

　 公開日 2026年06月11日 対象機種 VJF141*,VJF142* VJF161*,VJF162* VJFL51* VJS123*,VJS124*,VJS126*

[2017年以降発売のモデル] 電源が入らない場合の確認事項

2018/12/19 公開2026/06/03 更新

対象モデル  2017年以降発売のモデル一覧■個人向けモデル ・VJA121* ・VJF141* / VJF142* ・VJF161* / VJF162* ・VJFL51* ・VJS112* ・VJS

VJS155*,VJPH23*「BIOS R0370CK」アップデートプログラム

2026/02/17 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年02月17日 対象機種 VJS155* VJPH23* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 6

[Windows 11] リカバリーメディアを使用してリカバリー（再セットアップ・初期化）をする方法

Updated

2021/09/17 公開2026/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 リカバリーメディアを使用して、リカバリー（再セットアップ・初期化）する方法を教えてください。 A. 回答 リカバリーメディアを事前に作成、もし

[Windows 10] プロキシを設定する方法

2014/07/28 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問プロキシサーバーの設定を行う方法を教えてください。A. 回答「設定」画面から設定します。事前確認 プロキシとは、PCから直接インターネットに接

[Windows 11] 無線LAN機能のオン / オフを切り替える方法

Updated

2021/09/14 公開2026/06/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 パソコンの無線LAN機能をオン / オフにする方法を教えてください。A. 回答 システムトレイのネットワークアイコンから、もしくは「設定」からオ

[Windows 11] アプリのバージョンを確認する

2021/11/10 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 インストール済みのアプリのバージョンを確認する方法を教えてください。A. 回答 「設定」の「インストールされているアプリ」から確認します。事前確

[PowerDVD] CPRM対応のDVDメディアに記録された映像を再生したい

2014/07/28 公開2026/05/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問「PowerDVD」アプリで、CPRM対応のDVDメディアに記録された映像を再生したいです。A. 回答再生するためには、CP

[Windows 10] デバイスの暗号化を設定する方法

2015/01/30 公開2026/04/03 更新

対象モデル 「デバイスの暗号化機能」対応モデル一覧■個人向けモデルVJA121* VJFL51* VJS121*,VJS122*,VJS123* VJS131*,VJS132* VJS141*,VJS

[Microsoft Office] Office 2021（中小企業向け）の概要 / ライセンス認証方法（デジタルアタッチ版 / プロダクトキーカードが同梱されていないモデル）

2023/05/26 公開2026/04/03 更新

対象モデルMicrosoft Office 2021（中小企業向け）（デジタルアタッチ版）搭載モデル対象OSすべてQ. 質問デジタルアタッチ版のOffice 2021（中小企業向け）の概要とライセンス

[Microsoft Edge] ウェブページの表示を拡大 / 縮小する方法

2025/12/15 公開2026/05/21 更新

対象モデルすべて（Microsoft Edgeをご利用の場合）対象OSすべてQ. 質問ウェブページの表示を拡大または、縮小する方法を教えてください。A. 回答ウェブページの表示の拡大 / 縮小（ズーム

「FM101 無線WANファームウェアスイッチツール Ver.250925」アップデートプログラム

2025/10/15 公開2026/04/23 更新

公開日 2025年10月15日 対象機種 VJS125*,VJS126* VJS135* VJS145*,VJS146* VJPG31* VJPJ22*,VJPJ23* V

[Windows 11] パスワードリセットディスクを作成する方法

2025/03/06 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パスワードリセットディスクを作成したいです。作成方法を教えてください。A. 回答パスワードリセットディスクを作成しておくとローカルアカウントのパス