[Windows 11] 画面が正常に表示できない場合の対処方法

2021/10/07 公開2025/06/20 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 画面が正常に表示できない状態になりました。 A. 回答 症状によって対処方法が異なります。以下の対処方法を順に確認してください。 個別の症状

[Windows 11] Windowsストアアプリをインストールする方法

2025/10/27 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windowsストアアプリをインストールする方法を教えてください。A. 回答「Microsoft Store」からインストールします。操作方法につ

[Windows 11] 新しいフォルダーを作成する方法

2024/12/24 公開2024/12/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問新しいフォルダーの作成方法を教えて下さい。A. 回答新しいフォルダーの作成方法については下記を確認してください。 タスクバーから「エクスプロ

[Windows 11] デスクトップの壁紙が表示されない場合の対処方法

2025/10/09 公開2026/05/01 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問デスクトップの設定した壁紙の画像が表示されなくなりました。壁紙を表示する方法を教えてください。A. 回答「視覚ディスプレイの最適化」の設定で「背景

[Microsoft Edge] サイドバーを表示する / アプリを設定する

2024/03/21 公開2026/02/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 「Microsoft Edge」のサイドバーについて教えてください。 A. 回答 Microsoft Edgeを起動すると右側に表示できる、検索やゲームなど

[Windows 10] システム修復ディスクと回復ドライブの作成 / 使用方法

2015/10/05 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問システム修復ディスクと回復ドライブの作成方法や使用方法を教えてください。A. 回答「コントロールパネル」や「VAIOレスキューモード」を利用します

[Windows 11] 起動が遅い場合の確認事項

Updated

2022/12/12 公開2026/09/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 Windows 11 の起動が遅くなりました。対処方法を教えてください。 A. 回答 まずは完全なシャットダウンを行い、改善するか確認します。

指紋認証が正常に機能しない場合の対処方法

2018/01/29 公開2025/07/24 更新

対象モデル※「指紋センサー」搭載モデル対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問登録した指紋で認証ができなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答まず、指紋センサーの清掃を

[メディアプレーヤー] プレイリストを作成する方法

2025/10/20 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問プレイリストを作成する方法を教えてください。A. 回答「メディア プレーヤー」を使用してプレイリストを作成することが可能です。操作方法については下

[Windows 11] 無線LANでインターネットに接続できない

2021/09/16 公開2025/10/20 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問無線LANでインターネットに接続できなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答無線LANを使用する環境や設定が原因で、インターネットに接

マウスポインターのデザインを変更する方法

2014/07/28 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問マウスポインターのデザインを変更する方法を教えてください。A. 回答「コントロールパネル」からデザインを一括 / 個別で変更す

[Windows 10] パソコンをシャットダウンする（電源を切る）方法

2015/08/12 公開2025/10/30 更新

スタートメニューや、画面の左下隅にある Windowsのアイコンから［シャットダウン］のメニューを選択してシャットダウンすることができます。目次 操作方法 スタートメニューからシャットダウンする方法

[Windows 11］デスクトップ背景（壁紙）の変更方法

2022/06/29 公開2026/03/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問デスクトップの背景や壁紙を変更したいです。A. 回答背景や壁紙の変更は「設定」の「個人用設定」から行います。 事前確認 Windowsの壁紙・背景

[Windows11] スタート画面のモバイルデバイスを表示 / 非表示にする方法

2025/11/05 公開2026/01/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問スタート画面の「モバイル デバイス」を表示 / 非表示にする方法を教えてください。A. 回答「個人用設定」から可能です。操作方法については下記を確

[Windows 10] 外部ディスプレイやテレビ(TV)に外部出力をする方法

2017/07/31 公開2019/04/09 更新

アクションセンターから画面を切り替えます 内容 【事前確認】 外部ディスプレイやプロジェクターなどの種類によっては、表示が切り替えられない、または本体の液晶ディスプレイと同時表示でき

[Windows 11] バッテリーの駆動時間をのばす方法

2025/02/04 公開2026/04/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問バッテリーの駆動時間が短いと感じます。長持ちさせたいです。A. 回答バッテリー駆動時間は、その時その時点でのバッテリーの状態と使用状況により変動す

[Windows 11] フォルダーやファイルの名前を変更する方法

2024/12/24 公開2024/12/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問フォルダーやファイルの名前を変更したいです。操作方法を教えて下さい。A. 回答フォルダーやファイルの名前を変更する方法については下記を確認してくだ

Outlook（new）でメールを保存する方法

2025/11/13 公開2026/01/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問「Outlook（new）」でメールをパソコン内にファイルで保存する方法を教えてください。A. 回答「Outlook（new

スタートアップ修復（自動修復機能）を実行する方法

2014/07/28 公開2026/04/13 更新

対象モデルVAIO レスキューモード搭載モデル ※VJFL51*（FL15）は「VAIOレスキューモード」が非搭載のため対象外対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問スタートアップ

[Windows 11] IMEメニューのバージョンを新 / 旧に切り替える方法

2026/04/09 公開2026/04/16 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問タスクバーにある「」（IMEアイコン）を右クリックすると、表示されるメニューのバージョンを手動で新バージョンに切り替える方法を教えてください。A.