[Windows 11] シャットダウンできない（電源が切れない）場合の確認事項

2021/09/13 公開2025/10/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 シャットダウンできない（電源が切れない）場合の対処方法を教えてください。A. 回答本ページの切り分け方法に沿って対処します。 事前確認 シャット

[Windows 11] キーボードのみでパソコンを再起動・シャットダウンする方法

2024/07/09 公開2025/08/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問マウスが反応しなくなりました。キーボードの操作のみでパソコンを再起動やシャットダウンする方法を教えてください。A. 回答キーボードの操作のみで再起

[Windows 11] バッテリーが充電できない場合の確認事項

Updated

2024/12/02 公開2026/01/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 バッテリーに充電できなくなりました。 A. 回答 パソコン上でバッテリーが認識できているかどうか、確認が必要です。事前確認 バッテリーの

[Windows 11] バッテリーが50%以上、または80%（90％）以上充電できない（いたわり充電モード）

2024/12/10 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 バッテリーが50%以上、または80%（90％）以上充電できません。 A. 回答 「いたわり充電モード」の設定をご確認ください バッテリーが50

[Windows 11] バッテリーの残量や使用可能時間の目安を確認する方法

Updated

2024/12/26 公開2026/01/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンのバッテリー残量や、使用可能時間の目安を確認する方法を教えてください。A. 回答画面右下にある「バッテリー」アイコンから確認します。操作方

[VAIO_PC] 電源LEDと充電LEDのステータスランプの説明と詳細

2020/05/01 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問電源LEDや充電LEDのステータスランプについて教えてください。A. 回答電源LEDと充電LEDでステータスランプの意味は異なります。詳細については下記を確認し

パソコンやACアダプターが使用中に熱くなる場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/07/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問パソコンや接続しているACアダプターが使用中に熱くなりますが、問題ないですか。A. 回答長時間使用していると、本体やACアダプターなどが熱くなります。対処方法に

バッテリーを交換または購入したい

2014/07/28 公開2025/09/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 バッテリーを交換 / 購入することはできますか。A. 回答 お客様ご自身によるバッテリーの交換はできません。 劣化などでバッテリーを交換したい場合は、VAIO

スリープ状態からWake on LAN機能を使用する方法

2014/07/28 公開2025/08/28 更新

対象モデル  「スリープ状態からWake on LAN機能」対応モデル一覧■個人向けモデルVJF151*シリーズ VJF152*シリーズ VJF156*シリーズ VJP132*シリーズ VJC151*

VJF141*,VJF161*,VJS135*,VJBK11*,VJBM11*,VJPG31*「USB Type-C(R) PDファームウェア Ver.028_20251031」アップデートプログラム

2025/11/06 公開2025/11/06 更新

公開日 2025年11月06日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS135*(※1) VJBK11*,VJBM11* VJPG31*(※1) ※1：BIOS

[Windows 11] バッテリー駆動時に画面の明るさが勝手に変わる / 点滅する / ちらつく場合の対処方法

2025/01/07 公開2025/01/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問バッテリー駆動時に画面の明るさが勝手にかわったり点滅したり、ちらつきます。対処方法を教えてください。A. 回答「インテル® グラフィックス・コマン

USB Type-C(R)を使った充電方法

2025/06/19 公開2025/10/01 更新

対象モデル  Type-C 充電対応モデル一覧■個人向けモデルVJA121*（5Vアシスト充電にも対応） VJF141*、VJF142* VJF161*、VJF162* VJFL51* VJS121*

バッテリーの取り外しが可能なVAIO製パソコン一覧

2016/12/08 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問VAIO製パソコンはバッテリーの取り外しが可能ですか。A. 回答VAIO製パソコンにはバッテリーの取り外しができるモデルと、出来ないモデルがあります。詳細につい

シャットダウン / スリープ / 休止状態の時にUSB機器を充電する方法

2014/08/25 公開2025/10/02 更新

対象モデル  「USB充電」対応モデル■個人向けモデルVJA121* VJS112* VJS121*、VJS122*、VJS123*、VJS124*、VJS125*、VJS126*、VJS127*

5Vアシスト充電の詳細と利用方法

2022/07/04 公開2026/01/20 更新

対象モデル  「5Vアシスト充電」対応モデル一覧■個人向けモデルVJA121* VJS121*,VJS141* VJS122*,VJS142* VJS123*,VJS143* VJS124*,VJS1

VAIO製パソコンを海外で使用する場合の確認事項

2014/07/28 公開2025/04/18 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問VAIO製パソコンを海外で使用することは可能ですか。A. 回答渡航先の法令や規制によっては、使用が制限される場合があります。詳細については下記を確認してください

ACアダプター使用時に異音がする

2014/07/28 公開2025/06/10 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問バッテリーの充電時など、ACアダプター使用時に「ジー」「ブー」といった異音がします。故障ですか。A. 回答ACアダプター内のトランス（変圧器）の振動による仕様で

「USB Type-C(R) PD ファームウェアVer.0.1.15_20251212」アップデートプログラム

2026/01/13 公開2026/01/15 更新

公開日 2026年01月13日 対象機種 VJS125*,VJS126* VJS134* VJS145*,VJS146* VJPG21* VJPJ22*,VJPJ23*

VJS4R1*,VJPKR1*「USB Type-C(R) PDファームウェア Ver.018_20251215」アップデートプログラム

2026/01/13 公開2026/01/13 更新

公開日 2026年01月13日 対象機種 VJS4R1* VJPKR1* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 6

メンテナンスパックの申し込み方法

2025/01/10 公開2025/12/02 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 メンテナンスパックの申し込み方法を教えてください。A. 回答 サポートページの修理受付フォームにメンテナンスパック利用希望と記載してお申込み頂くか、VAIO