[Windows 11] OneDriveを利用する

2024/09/10 公開2025/12/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、OneDriveを利用するにはどうしたらよいですか。A. 回答Microsoftアカウントを使用してOneDriveにサイ

「VAIOの設定 Ver.2.4.8230.0」アップデートプログラム

2024/11/18 公開2025/09/30 更新

公開日 2024年11月18日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS124*,VJS125*,VJS126* VJS134*,VJS135* VJS144*,VJS145

[Windows 11] 複数のパソコンで設定を同期する方法

2024/04/03 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Microsoftアカウントでの設定を、複数のパソコンで同期する方法を教えてください。A. 回答「設定」から「Windows バックアップ」の設定

デスクトップのアイコンやスタートボタンをクリックしても反応しない場合の対処方法

2021/09/08 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問デスクトップのアイコンやスタートボタンをクリックしても反応しません。A. 回答周辺機器の影響など、さまざまな可能性が考えられます。事前確認デスクトップにあるアイ

電源が入らない場合の確認事項

2014/07/28 公開2025/10/02 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 パソコンの電源が入りません。 A. 回答 使用環境などが原因となっていないかをご確認ください。事前確認 一部の機種では、機種の特徴に応じた 個別のFAQをご

Microsoftアカウントページからデバイス暗号化の回復キーを確認する方法

2015/08/07 公開2025/12/22 更新

対象モデル  「デバイスの暗号化機能」対応モデル一覧■個人向けモデルVJA121* VJF141*,VJF142* VJF161*,VJF162* VJFL51* VJS121*,VJS122*,VJ

リカバリー（再セットアップ・初期化）やデータをバックアップする際の確認事項

2014/07/28 公開2025/11/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10 Q. 質問 リカバリー(再セットアップ・初期化)やデータをバックアップする際の注意事項を教えてください。 A. 回答 リカバリー実施

VAIOの設定を起動する方法

2014/10/28 公開2025/10/27 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「VAIO の設定」アプリを起動する方法を教えてください。A. 回答タスクバーに登録されているアイコン、もしくはスタート画面の「VAIO の設定」アイコンから

Outlook（new）メールを送受信するための設定方法

2024/09/04 公開2025/10/08 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Outlook（new）でメールを送受信するための方法を教えてください。A. 回答Outlook（new）を使うために必要な

[Microsoft Edge] スタートメニューやタスクバーにウェブページをピン留めする方法

2024/11/11 公開2025/12/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeで、スタートメニューやタスクバーにウェブページをピン留めする方法を教えてください。A. 回答スタ

[Windows 11] 起動が遅い場合の確認事項

Updated

2022/12/12 公開2026/01/29 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 Windows 11 の起動が遅くなりました。対処方法を教えてください。 A. 回答 まずは完全なシャットダウンを行い、改善するか確認します。

[Windows 11] 無線WAN（SIM / eSIM）を利用してインターネットに接続する方法

2024/12/10 公開2025/10/20 更新

対象モデル無線WAN搭載モデル対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、無線WAN（SIM / eSIM）の接続方法を教えてください。A. 回答Windowsの自動設定により、AP

「Intel(R) ME Firmware Ver.12.0.97.2608」アップデートプログラム

2025/09/09 公開2026/01/06 更新

公開日 2025年09月09日 対象機種 VJS121* VJS141* VJS153*,VJS154* VJPH21*,VJPH22* VJPJ11* V

指紋認証が正常に機能しない場合の対処方法

2018/01/29 公開2025/07/24 更新

対象モデル※「指紋センサー」搭載モデル対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問登録した指紋で認証ができなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答まず、指紋センサーの清掃を

[Windows 11] アプリを起動する方法

2021/10/15 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 インストールされているアプリを起動する方法を教えてください。 A. 回答 「すべてのアプリ」から起動します。 「スタート」ボタンをクリ

ファンの音が大きい場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/07/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 ファンの音が大きい場合の対処方法について教えてください。 A. 回答 バックグラウンドで重い処理が実行されていないか、通気口付近やご利用環境（夏場などは室内

VJS155*,VJPH23*「BIOS R0361CK」アップデートプログラム

2025/09/09 公開2025/11/19 更新

公開日 2025年09月09日 対象機種 VJS155* VJPH23* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 6

[Windows 10] OneDriveをリセットする方法

2024/09/10 公開2024/12/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で、OneDriveのリセット方法を教えてください。A. 回答OneDriveで同期の問題が発生している場合は、OneDriv

[VAIO_PC] 電源LEDと充電LEDのステータスランプの説明と詳細

2020/05/01 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問電源LEDや充電LEDのステータスランプについて教えてください。A. 回答電源LEDと充電LEDでステータスランプの意味は異なります。詳細については下記を確認し

Outlook（classic）で迷惑メールの受信を拒否する方法

2025/05/30 公開2025/06/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Outlook（classic）でメールの受信を拒否する方法を教えてください。A. 回答迷惑メールとして、メールアドレスやド