[Windows 11] 無線LANのアクセスポイントに接続する方法

2021/09/09 公開2025/10/20 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問無線LANでアクセスポイントに接続する方法を教えてください。A. 回答接続したいアクセスポイントの設定によって、接続方法が変わります。事前確認 ア

すべてのキーが入力できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 キーボードのすべてのキーが入力できません。 A. 回答 一部のキーだけ、または特定のアプリだけの現象ではないかを確認します。 事前確認 問題が発生する以前に

[Microsoft Office] 修理後にMicrosoft Officeのライセンス認証ができない場合の対応について(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

2023/05/24 公開2025/11/28 更新

対象デジタルアタッチ版 Office 2021、およびOffice 2024対象OSWindows 11、Windows 10Q. 質問 修理後にMicrosoft Officeのライセンス認証ができ

[Windows 11] ファイル履歴を使用してバックアップする方法

2025/07/29 公開2025/08/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ファイル履歴を使用してUSBなどの外部ストレージにバックアップする方法を教えてください。A. 回答「コントロールパネル」から操作をします。操作方法

[Microsoft Edge] サイドバーを表示する / アプリを設定する

2024/03/21 公開2026/02/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 「Microsoft Edge」のサイドバーについて教えてください。 A. 回答 Microsoft Edgeを起動すると右側に表示できる、検索やゲームなど

[Windows 11] バッテリーの駆動時間をのばす方法

Updated

2025/02/04 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問バッテリーの駆動時間が短いと感じます。長持ちさせたいです。A. 回答バッテリー駆動時間は、その時その時点でのバッテリーの状態と使用状況により変動す

[Windows 11] ウイルスに感染した場合の対処方法

2025/01/06 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ウイルスに感染してしまいました。対処方法を教えてください。A. 回答ただちに感染の拡大や情報漏洩を防ぐためにインターネットなどのネットワークを切断

Outlook（new）で迷惑メールの受信を拒否する方法

2024/10/01 公開2025/10/08 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Outlook（new）でメールの受信を拒否する方法を教えてください。A. 回答迷惑メールとして、メールアドレスやドメインを

[Windows 11] インテル® グラフィックス・コマンド・センター を起動する方法

Updated

2025/01/16 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問インテル® グラフィックス・コマンド・センターを開く方法を教えてください。A. 回答アプリを開く方法は複数あります。開く方法については下記を確認し

[Microsoft Edge] ホームボタンで起動するページを設定する方法

2024/08/27 公開2025/12/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeのホームボタンで表示されるウェブページを設定する方法を教えてください。A. 回答ホームボタンを設

電源保護回路の解除方法

2024/08/19 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 VAIO本体の電源が入らなくなりました。電源保護回路の解除の操作方法を教えてください。A. 回答 VAIO本体の底面にある、バッテリーオフボタンを押す操作にな

バッテリーを交換または購入したい

2014/07/28 公開2025/09/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 バッテリーを交換 / 購入することはできますか。A. 回答 お客様ご自身によるバッテリーの交換はできません。 劣化などでバッテリーを交換したい場合は、VAIO

[Windows 11] 画面の解像度を変更する方法

2021/12/21 公開2025/07/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 画面の解像度を変更する方法を教えてください。A. 回答 「設定」画面から変更できます。 「スタート」ボタンをクリックして、スタートメニュ

[Windows 11] 通知センター / クイック設定を開く方法

2022/12/02 公開2025/07/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問通知センターや、クイック設定を開く方法について教えてください。A. 回答「通知センター」はお知らせなどの通知を一覧で確認でき、「クイック設定」は、

[Microsoft Edge] 起動時に表示するページを設定（変更）する方法

2024/08/26 公開2025/12/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeの起動時に、表示されるページを設定する方法を教えてください。A. 回答初期設定時は新しいタブペー

[Windows 11] 無線LAN機能のオン / オフを切り替える方法

2021/09/14 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 パソコンの無線LAN機能をオン / オフにする方法を教えてください。A. 回答 システムトレイのネットワークアイコンから、もしくは「設定」からオ

[Windows 11] ランダムハードウェアアドレスの設定方法

2021/11/11 公開2025/07/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 ランダムハードウェアアドレスの設定方法を教えてください。 A. 回答 ランダムハードウェアアドレスを「すべてのWi-Fiネットワーク」で有効にする方法と「特

[Windows 11] 夜間モードを有効にする方法

2024/04/10 公開2025/12/15 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問画面を見ていると目が疲れます。対処方法を教えてください。A. 回答「夜間モード」を有効にし、青色光を減らして画面を暖色寄りにすると目の疲れを軽減で

[Windows 11]モバイルデバイスと連携する方法

2025/11/28 公開2026/01/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「モバイル デバイス」にアクセスする方法を教えてください。A. 回答ここでは「Android」との初回連携方法を案内します。連携はスタートメニュー

マウスポインターのデザインを変更する方法

Updated

2014/07/28 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問マウスポインターのデザインを変更する方法を教えてください。A. 回答「コントロールパネル」からデザインを一括 / 個別で変更す