[Windows 11] バッテリーが50%以上、または80%（90％）以上充電できない（いたわり充電モード）

2024/12/10 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 バッテリーが50%以上、または80%（90％）以上充電できません。 A. 回答 「いたわり充電モード」の設定をご確認ください バッテリーが50

キーボードのバックライトが点灯しない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問キーボードのバックライトが点灯しなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答まず「VAIOレスキューモード」画面での

[Windows 11] SSD / HDD上のデータを完全に消去する方法

2024/12/24 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 SSDやハードディスク（HDD）上のデータを完全に消去する方法について教えてください。A. 回答「ドライブを完全にクリーンアップ」することをおす

VJS152*,VJPH11*「BIOS R0240DN」アップデートプログラム

2023/10/26 公開2023/10/26 更新

公開日 2023年10月26日 対象機種 VJS152* VJPH11* 対象OS Windows 10 Home 64ビット Windows 10 Pro 64ビット

「バッテリーオフボタン」を操作後、バッテリーが認識しない

2024/08/19 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて（バッテリーオフボタン搭載モデル）対象OSWindows 11Q. 質問「バッテリーオフボタン」を押した後から「バッテリーがありません」と表示されるようになりました。A. 回答「バッテ

「TPM ファームウェア Ver.15.24」アップデートプログラム

2025/08/04 公開2025/08/18 更新

公開日 2025年08月04日 対象機種 VJS125*,VJS126* VJS134*,VJS135*,VJS136* VJS145*,VJS146* VJS155* V

「Hello Camera ファームウェア Ver.0021」アップデートプログラム

2025/06/04 公開2025/06/04 更新

公開日 2025年06月04日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS135*,VJS136* VJBK11* VJBM11* VJPG31*,VJPG

「Realtek(R) PCIe GbE 有線LANドライバーVer.10.64.316.2023」アップデートプログラム

2023/12/04 公開2023/12/04 更新

公開日 2023年12月04日 対象機種 VJS112*,VJS121*,VJS122*,VJS123*,VJS132*,VJS141*,VJS142*,VJS143* VJPF1

パソコンやACアダプターが使用中に熱くなる場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/07/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問パソコンや接続しているACアダプターが使用中に熱くなりますが、問題ないですか。A. 回答長時間使用していると、本体やACアダプターなどが熱くなります。対処方法に

[Windows 11] タスクバーにアプリをピン留めする方法

2024/03/27 公開2025/07/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問タスクバーにアプリをピン留めする方法を教えてください。A. 回答右クリックメニューからピン留めすることができます。事前確認よく使うアプリなどをタス

OneDriveのエラーメッセージの対処方法

2024/09/06 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのアイコンに「×」や「！」マークが表示されたり、OneDriveにエラーメッセージが表示されます。対処方法を

Outlook（new）でメールアカウントを追加する方法

2024/08/08 公開2025/04/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問「Outlook（new）」（Outlook for Windows）でメールアカウントを追加する方法を教えてください。A.

[Windows 11] ボリューム（パーティション）を作成 / 削除する

2025/03/07 公開2025/06/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 新しいボリューム（パーティション）を作成する方法を教えてください。 A. 回答 「設定」の「システム」-「ストレージ」から行います。既存のボリ

[Windows 11] OneDriveをリセットする方法

2024/09/10 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、OneDriveのリセット方法を教えてください。A. 回答OneDriveで同期の問題が発生している場合は、OneDriv

VJA121*,VJPA11*「BIOS R0500CA」アップデートプログラム

2025/06/11 公開2025/06/11 更新

公開日 2025年06月11日 対象機種 VJA121* VJPA11* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 64ビット W

[Windows 11] CD / DVD / BDメディアをフォーマットする方法

2025/03/25 公開2025/06/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問CD / DVD / BDメディアのフォーマット方法を教えてください。A. 回答OS標準の機能を利用してメディアのフォーマットができます。操作方法

[Windows 11] すべてのCD / DVD / BDメディアが読み込みや再生できない場合の対処方法

2024/12/23 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問CDやDVD、BD（ブルーレイディスク）が再生できません。対処方法を教えてください。A. 回答すべてのディスクで再生 / 読み込みができない場合の

メールの送受信ができない

2024/07/09 公開2024/12/19 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問メールの送受信ができません。対処方法を教えてください。A. 回答メールの送受信をするには、インターネットに接続されていないとできません。対処方法については下記を

[Microsoft Edge] ポップアップブロックを設定する方法

2024/08/28 公開2025/06/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeのポップアップブロックとは何ですか。また、ポップアップブロックの設定方法を教えてください。A.

「Intel(R) Graphics Driver Ver.32.0.101.6647」アップデートプログラム

2025/05/20 公開2025/07/31 更新

公開日 2025年05月20日 対象機種 VJS155* VJS4R1* VJPH23* VJPKR1* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windo