[Windows 10] Windows Hello顔認証が利用できない場合の確認事項

2021/04/30 公開2025/08/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問顔認証を利用できません。A. 回答最初にカメラプライバシーシャッターをご確認ください。事前確認 内蔵カメラの大半には「カメラプライバシーシャッ

[VAIO_PC] VAIO の設定

2016/12/09 公開2026/05/19 更新

対象モデル2017年9月以降に発売のモデル対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問 「VAIO の設定」について教えてください。A. 回答 VAIO製パソコンの様々な機能設定を行う

[Microsoft Office] Office 2016 の概要・インストール方法

2016/10/20 公開2025/03/26 更新

Office 2016 のインストールや再インストール方法、修復する方法、サポート先などについてご紹介します。 目次より、各項目をご参照ください 対象製品 Office 2016目次 パッケージ内容

[Windows 10] Windowsが起動しない状態からリカバリー（再セットアップ・初期化）を行う方法

2015/10/15 公開2025/11/28 更新

対象製品 Windows 10プリインストールモデル【ご注意】 Windows 10にアップグレードしたモデルをリカバリーする場合は、以下の関連Q&Aをご確認ください。▼関連Q&A： [Window

Outlook（new）で連絡先を追加 / 削除 / 編集する方法

2025/11/12 公開2026/01/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問「Outlook（new）」で連絡先を追加 / 削除 / 編集する方法を教えてください。A. 回答「連絡先」から新規作成や連

VJS155*,VJS4R1*,VJPH23*,VJPKR1*「Intel(R) Graphics Driver Ver.32.0.101.6874」アップデートプログラム

2025/09/16 公開2025/09/16 更新

公開日 2025年09月16日 対象機種 VJS155* VJS4R1* VJPH23* VJPKR1* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windo

「Hello Camera ファームウェア Ver.0014」アップデートプログラム

2024/04/01 公開2026/01/06 更新

公開日 2024年04月01日 対象機種 VJS122*、VJS123* VJS142*、VJS143* VJPG13*、VJPG14* VJPJ13* VJPK13* ※

「Hello Camera ファームウェア Ver.0021_20251212」アップデートプログラム

2026/01/14 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年01月14日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS135*,VJS136* VJBK11* VJBM11* VJPG31*,VJPG32* ※

[Windows 10] 使用しているアプリが64ビット版か32ビット版のどちらで動作しているか確認する方法

2014/07/28 公開2025/03/12 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問使用しているアプリが64ビット版か32ビット版のどちらで動作しているか確認する方法を教えてください。A. 回答タスクマネージャーで確認できます。タ

[VJS124*][VJS144*][VJZ141*][VJZ142*][VJPJ21*][VJPK21*][VJPZ11*] VAIOの設定

2021/03/04 公開2026/02/04 更新

対象モデル *個人向けモデル VJS124* VJS144* VJZ141* VJZ142* *法人向けモデル VJPJ21* VJPK21* VJPZ11*

[VJ8WAR100] ワイヤレスルーターの接続 / 設定画面の操作 / 初期化方法

2015/01/30 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問ワイヤレスルーター「VJ8WAR100」の設定方法を教えてください。A. 回答ワイヤレスルーターの設定は、パソコンとルーターを接続の上設定画面より行います。操作

[Windows 10] OneDriveを利用する

2020/02/17 公開2025/06/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で、OneDriveを利用するにはどうしたらよいですか。A. 回答Microsoftアカウントを使用してOneDriveにサイ

[Windows 10] ボリューム（パーティション）サイズを拡張する

2015/09/14 公開2025/03/10 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問SSD（HDD）のボリューム（パーティション）のサイズを拡張する方法を教えてください。A. 回答「ディスクの管理」から、同じディスク上の隣接する未

マウスポインターがスムーズに動かない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/05/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問マウスポインターがスムーズに動きません。対処方法を教えてください。A. 回答はじめにタッチパッドでの動作を確認します。対処方

[VAIOの設定] タッチパネルのオン / オフを切り替える方法

2021/09/30 公開2025/06/23 更新

対象モデルVJA121*,VJPA11* / VJS144*,VJPK21* / VJS145*,VJPK22* / VJS146*,VJPK23* / VJS4R1*,VJPJR1* ※タッチパネル

[Windows 10] InstantGo対応モデルでスリープ中の無線LAN 接続を有効/無効にする方法

2016/01/15 公開2023/02/08 更新

対象製品InstantGo対応モデル VJZ13A*シリーズ VJZ13B*シリーズ VJZ131*シリーズ Windows 10 Windows 10アップグレード 説明InstantGo 対応モ

海外市場向けDVD / BDの仕様と再生条件

2014/12/02 公開2025/04/18 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問海外製のDVDが再生できません。対象方法を教えてください。A. 回答海外製のDVDやBDを再生するには「リージョンコード」などが一致している必要があります。海外

[Microsoft Edge] イマーシブリーダーを使用する方法

2020/07/13 公開2025/11/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeで「イマーシブリーダー」を使用する方法を教えてください。A. 回答Microsoft Edgeか

光学ディスクドライブが開かない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/10 更新

対象モデル※光学ディスクドライブ搭載モデル対象OSすべてQ. 質問光学ディスクドライブが開かなくなり、CD / DVD / BDメディアが取り外せません。対処方法を教えてください。A. 回答故障の原因

「Intel(R) ME Firmware Ver.14.1.77.2497」アップデートプログラム

2025/09/10 公開2025/10/30 更新

公開日 2025年09月10日 対象機種 VJS122* VJS142* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 64ビ