プロダクトキーカードが同梱されていないモデル）

2023/05/26 公開2026/04/03 更新

対象モデルMicrosoft Office 2021（中小企業向け）（デジタルアタッチ版）搭載モデル対象OSすべてQ. 質問デジタルアタッチ版のOffice 2021（中小企業向け）の概要とライセンス

[Windows 10] デスクトップにショートカットアイコンを作成する方法

2024/08/02 公開2024/12/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10でデスクトップにショートカットアイコンを作成する方法を教えてください。A. 回答ファイルやフォルダー、アプリなどのショートカッ

[Windows 10] 従量制課金接続の設定方法

2015/08/26 公開2025/03/04 更新

目次説明注意事項操作方法無線LANの場合無線WAN搭載モデルの場合説明従量制課金接続とは、インターネットサービスプロバイダーが、通信するデータの量に応じて

Intel(R) Virtualization Technology（インテルバーチャライゼーション・テクノロジー）機能を有効にする方法

2014/07/28 公開2025/09/30 更新

対象モデル「Intel® Virtualization Technology」対応モデル対象OSすべてQ. 質問「Intel® Virtualization Technology」機能を有効にする方法

[Windows 10] スマートフォンのテザリング機能を使用してインターネットに接続する方法

2014/09/03 公開2025/05/29 更新

対象モデル：VAIO PC スマートフォンのテザリング機能を使用してパソコンをインターネットに接続したいです。接続方法によって操作が異なります。操作方法につきましては、リンク

画面に残像や軌跡、白い線などの跡が残る場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問画面に残像や軌跡、白い線などの跡が残ることがあります。対処方法を教えてください。A. 回答描画処理が追いつかない場合に発生することがあります。対処方法については

VJS4R1,VJPKR1「Intel(R) 無線LANドライバー Ver.23.160.0.4」アップデートプログラム

2025/11/12 公開2025/11/12 更新

公開日 2025年11月12日対象機種 VJS4R1* VJPKR1* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 64ビット

[Windows 10] マイクが動作しない場合の対処方法

2015/01/08 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で、マイクが使用できません。A. 回答マイク側の接続やパソコンの設定を確認します。事前確認 4極ミニプラグに対応していない外部

[VJS4R1][VJPKR1] VAIOの設定の機能と使い方

2024/11/07 公開2026/03/06 更新

対象モデルVJS4R1*、VJPKR1*対象OSWindows 11Q. 質問「VAIOの設定（VAIO Control Center）」の機能や使い方について教えてください。A. 回答 VAIO製

[VJS125][VJS134][VJS145][VJS155][VJPG21][VJPH23][VJPJ22][VJPK22] VAIOの設定

2022/06/24 公開2026/02/04 更新

対象モデル *個人向けモデル VJS125* VJS134* VJS145* VJS155* *法人向けモデル VJPJ22* VJPG21* VJPK22*

プリンタードライバーをインストールできない場合の対処方法

2024/07/17 公開2025/06/18 更新

4444対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問プリンタードライバーをインストール出来ないときの対処方法を教えてください。A. 回答プリンタードライバーがインストールできない場合は、インストールしたプ

[Windows 10] Windows Hello顔認証が利用できない場合の確認事項

2021/04/30 公開2025/08/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問顔認証を利用できません。A. 回答最初にカメラプライバシーシャッターをご確認ください。事前確認内蔵カメラの大半には「カメラプライバシーシャッ

[Windows 11] Windowsセキュリティでリアルタイム保護をオン / オフにする方法

2025/10/07 公開2025/11/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「Windows セキュリティ」を使用してパソコンをリアルタイムで保護する機能をオン / オフにする方法を教えてください。A. 回答「Windo

VJS123,VJS143,VJPG13,VJPG14,VJPJ13,VJPK13「BIOS R0390CY」アップデートプログラム

2026/02/17 公開2026/03/11 更新

公開日 2026年02月17日対象機種 VJS123*,VJS143* VJPG13*,VJPG14* VJPJ13* VJPK13* 対象OS Windo

[Windows 10] 無線LANでインターネットに接続できない

2016/03/17 公開2025/06/20 更新

説明無線LAN を使ったインターネットを利用するためには、無線LAN の「アクセスポイント」を中継します。 PCからアクセスポイントに接続するために、アクセスポイントのSSID、セキュリティーキー(暗

[Windows 10] バッテリーの駆動時間が短い

2014/07/28 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10でバッテリーの駆動時間が短くなりました。長持ちさせたいです。A. 回答バッテリー駆動時間は、その時その時点でのバッテリーの使用

Windows 11の概要

2021/09/08 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「Windows 11」の概要について教えてください。A. 回答「Windows 11」から新機能が追加されインターフェイスも変更されています。詳

[VJ8WAR100] ワイヤレスルーターの接続 / 設定画面の操作 / 初期化方法

2015/01/30 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問ワイヤレスルーター「VJ8WAR100」の設定方法を教えてください。A. 回答ワイヤレスルーターの設定は、パソコンとルーターを接続の上設定画面より行います。操作

[VAIO_PC]オリジナルドライバー・ソフトウェアをアンインストールする方法

2014/08/26 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問VAIOオリジナルドライバーやソフトウェアのアンインストール方法を教えてください。A. 回答ドライバーやソフトウェアの種類に

Microsoftアカウントやネットワークアカウントでログインしている環境で、PIN が無効になった場合の対処方法

2025/03/25 公開2025/12/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問「このデバイスのセキュリティ設定が変更されたたため、セットアップした暗証番号(PIN)が使えなくなりました。」と表示され、