[Windows 11][24H2] Windows Hello顔認証が利用できない

2024/10/02 公開2026/09/02 更新

対象モデルVJS125*、VJS126*、VJS134*、VJS145*、VJS146*、VJPG21*、VJPJ22*、VJPJ23*、VJPK22*、VJPK23*対象OSWindows 11 V

[VAIO_PC] Fn キーとの組み合わせで実現する機能（Fnキーコンビネーション）

2021/05/27 公開2026/09/29 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 【Fn】キーとの組み合わせによる機能を教えてください。 A. 回答 【Fn】キーコンビネーションには様々な組み合わせと機能があります。 事前確認 201

正常にリカバリーできない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/09/04 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 リカバリーに失敗します。対処方法を教えてください。 A. 回答 リカバリー方法に間違いがないか、確認します。事前確認 以下のような症状がある場合は、リカバリ

「VAIOの設定」Ver.3.2*/「VAIOオンライン会話設定」Ver.2.100*のアンインストールと再インストールについて

2025/11/19 公開2026/04/23 更新

対象機種 VJS136* VJS4R1* VJPG32* VJPKR1* 対象OS Windows 11 Pro 64ビット Windows 11 Home 64ビット

[Windows 10] アプリのバージョンを確認する

2020/04/16 公開2026/05/12 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問 アプリのバージョンを確認する方法を教えてください。A. 回答 「設定」の「アプリ」から確認します。事前確認 Windows 10は、2025年1

[Microsoft Edge] プロファイルについて知りたいです

2024/09/24 公開2025/12/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeのプロファイルについて教えてください。A. 回答プロファイルとはブックマーク、閲覧履歴、テーマ、

Outlook（new）で連絡先をインポート / エクスポートする方法

2025/11/13 公開2026/01/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問「Outlook（new）」で連絡先をインポート / エクスポートする方法を教えてください。A. 回答「CSV形式」のファイ

[Windows 10] PC全体のバックアップ（システムイメージのバックアップ）を行う方法

2015/10/05 公開2025/11/28 更新

目次 説明 事前確認 操作方法説明 ご注意 システムイメージバックアップは、Windows 10 Fall Creators Update （Ver.1709）以降、開発を行っていない機能

「FPC Fingerprint ドライバー Ver.19.25.0.40/34.34.2.13」アップデートプログラム

2025/05/20 公開2025/12/16 更新

公開日 2025年05月20日 対象機種 VJS136* VJS4R1* VJPG32* VJPKR1* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pr

VJP132*「BIOS R1170MA」アップデートプログラム

Updated

2018/04/10 公開2026/10/19 更新

プログラム名 VJP132*「BIOS R1170MA」アップデートプログラム ソフトウェアID SP000245 公開日 2018年04月10日 対象機種 VJP132* 対象O

[Windows 10] CD/DVD/BDメディアに書き込めない

2020/04/16 公開2025/06/18 更新

対象機種VJF152* (※) VJF156* VJC151* (※) VJS151* (※) VJS152*/VJPH11* VJS153*/VJPH21* VJS154*/VJPH22* ※W

[Windows 10] Windowsファイアウォールでポートを開く / 閉じる方法

2015/01/28 公開2026/06/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windowsの機能でポートを開く / 閉じる方法を知りたいです。A. 回答「Windows Defender ファイアウォール」から設定します。

Web会議でカメラの映りを良くする方法

2021/11/22 公開2026/01/08 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Web会議でカメラの映りがよくありません。対処方法を教えてください。A. 回答光量不足や、カメラと照明の位置関係など、さまざまな原因が考えられます。対処方法につ

[Windows 10] リカバリーメディアを使用してリカバリー(再セットアップ・初期化)をする方法

Updated

2015/10/15 公開2026/10/19 更新

目次 対象製品 事前確認 注意事項 操作手順 対象製品 Windows 10プリインストールモデル  事前確認

シャットダウン / スリープ / 休止状態の時にUSB機器を充電する方法

2014/08/25 公開2026/09/30 更新

対象モデル  「USB充電」対応モデル■個人向けモデルVCTNN1* VJA121* VJS112* VJS121*、VJS122*、VJS123*、VJS124*、VJS125*、VJS126

[Microsoft Office] Office 2016 の概要・インストール方法

Updated

2016/10/20 公開2026/10/21 更新

対象製品Office 2016Office 2016 の概要・インストール方法   事前確認 本FAQの操作を行うには、Office 2016 の「プロダクトキー」が必要になります。 プロダクトキー

[Windows 11] ネットワークブリッジを作成 / 削除する方法

2025/01/31 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ネットワークブリッジを作成 / 削除する方法について教えてください。A. 回答「コントロールパネル」から作成 / 削除をします。操作方法については

[Windows 11 2024 Update] 各機種の制限事項

2024/09/17 公開2026/09/29 更新

対象モデルWindows 11 プリインストールモデル、Windows 10からWindows 11にアップグレードしたモデル対象OSWindows 11 お使いのVAIOをWindows 11 20

パソコンの設定やデータを移行する方法

2024/07/05 公開2026/06/18 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問パソコンの設定やデータを移行する方法を教えてください。A. 回答設定やデータの移行は、いくつかの方法でデータを移行できます。お使いの環境や目的に応じた方法で行っ

[Windows 10] Windowsが起動できない場合の確認事項

2018/06/04 公開2025/06/20 更新

目次 電源ランプが点灯、または点滅しているかを確認します 省電力の状態になっていないかを確認します 外部ディスプレイを接続している場合は、ディスプレイの切り替えを行います 増設したメモリーや、