キーボードのキー（キートップ）がはずれた

2014/07/28 公開2025/03/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問キーボードのキー（キートップ）がはずれてしまいました。A. 回答外れたキートップがうまく取り付けられないときは、無理をせず「修理相談窓口」にご相談ください。 注

[VAIO_PC] VAIO本体ご使用時の温度と湿度

2024/11/12 公開2026/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問VAIO本体を使用する際の適正温度や湿度を教えてください。A. 回答VAIO本体の仕様については下記を確認してください。適正な利用環境動作時：温度5℃から35℃

夏場におこりやすいトラブル（熱、落雷、停電）への対策方法

2014/07/28 公開2026/05/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問夏場におこりやすいトラブル（熱、落雷、停電）への対策について教えてください。A. 回答こまめなお掃除や、正しい使い方を心がけていただくことで、トラブル防止につな

何も操作していなくても文字や記号が入力される場合の確認事項

2014/07/28 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 何も操作していなくても文字や記号が入力されます。対処方法を教えてください。 A. 回答 本ページでご紹介する方法をお試しください。事前確認 パソコン本体やキ

VJZ12A*「VAIO Button Control Ver.1.2.1.08260（Windows 8.1用）」アップデートプログラム

2015/09/15 公開2024/09/13 更新

プログラム名 VJZ12A*「VAIO Button Control Ver.1.2.1.08260（Windows 8.1用）」アップデートプログラム ソフトウェアID SP000043

[VJFL51*] HDDパスワードを設定／変更／解除する方法

2021/10/06 公開2021/10/07 更新

HDDパスワードを設定／変更／解除する方法 目次 対象機種 説明 操作方法 パスワードを設定する方法 パスワードを変更する方法 パスワードを解除する方法 対

[Windows 11] VJS125* 、VJS134*、VJS145*、VJPG21*、VJPJ22*、VJPK22* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

Updated

2022/06/03 公開2026/08/31 更新

対象OS Windows 11 Ver.25H2 対象機種 VJS125* 、VJS134*、VJS145*、VJPG21*、VJPJ22*、VJPK22* シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフ

[Windows 11] VJS135* 、VJPG31* シリーズ オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了を確認する方法

2023/09/27 公開2026/08/18 更新

対象OS Windows 11 Ver.25H2 対象機種 VJS135* 、VJPG31* シリーズ 目次 オリジナルドライバー・ソフトウェアのインストール完了の確認方法一覧 「デバイス

[VAIO_PC] 画面が回転してしまう

2014/07/28 公開2025/09/08 更新

対象モデル：VAIO PC ※回転機能を搭載しているモデル  VAIOの画面が回転してしまい元に戻せません。    キーボードの [Ctrl] + [Alt] + [↑] キーを押してください。 

[Windows 10] タスクバーに表示されている気温や天気のアイコンの表示を消す

2021/06/17 公開2021/07/15 更新

対象 Windows 10 説明 Windows Update により、タスクトレイに天気や気温のアイコンが表示され

「RW350 無線WANファームウェアスイッチツール Ver.251210」アンインストールプログラム

2026/05/07 公開2026/05/07 更新

　 対象機種 VJS4R1* VJPKR1* ※いずれの機種も無線WAN RW350 搭載機種に限る 搭載無線WANの確認手順 デバイスマネージャーを表示します。 [ネットワー

「RW101 無線WANファームウェアスイッチツール Ver.251210」インストールプログラム

2026/05/07 公開2026/07/07 更新

　 対象機種 VJS4R1* VJPKR1* ※いずれの機種も無線WAN RW101 搭載機種に限る 搭載無線WANの確認手順 デバイスマネージャーを表示します。 [ネットワー

[Windows 10] Windowsの表示言語を変更する方法

2016/12/07 公開2026/04/03 更新

言語パックをダウンロードして表示言語を変更することができます説明 Windowsの言語パックをインストールすると、[スタート]画面やコントロールパネルなど「Windowsのシステムの表示言語」を日本

VAIO製パソコンで使用していたバッテリーの廃棄方法

2014/07/28 公開2025/06/10 更新

対象モデル※取り外し可能なバッテリー搭載モデル対象OSすべてQ. 質問VAIO製パソコンで使用していたバッテリーの廃棄方法を教えてください。A. 回答使用済みの充電式電池は、電池回収を行っているリサイ

「内蔵ドライブエラー （S.M.A.R.T エラー）を検出しました」と表示された場合の対処方法

2025/05/27 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問パソコンの起動時に「内蔵ドライブエラー （S.M.A.R.T エラー）を検出しました」と表示されました。対処方法を教えてください。A. 回答VAIO本体に内蔵の

[VAIO_PC] HDMI端子の対応機能

2018/08/10 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて　※VJS111*、VJP112*は除く対象OSすべてQ. 質問VAIO製パソコンのHDMI端子は入力に対応していますか。A. 回答HDMI入力には対応していません。詳細については下記

VJS122*、VJS142* シリーズ アップデートプログラム・オリジナルドライバー・ソフトウェア一覧

Updated

2020/02/03 公開2026/09/03 更新

対象機種 VJS122* シリーズ VJS142* シリーズ 目次 ダウンロード手順 インストール手順 Windows 10 Ver.22H2ダウンロード手順 次の手順に従ってダウンロードを行って

[VJZ13A*][VJZ13B*][VJZ131*] 電源が入らない場合の確認事項

2015/02/25 公開2024/08/06 更新

対象製品 VJZ13A*シリーズ VJZ13B*シリーズ VJZ131*シリーズ ※電源ボタンに電源ランプがないモデル目次 事前確認 対処方法 【事前確認】 VJZ13A*、VJZ13B*

VJS155* 、VJPH23* アップデートプログラム、オリジナルドライバー・ソフトウェア一覧

2022/07/15 公開2026/07/27 更新

対象機種 VJS155* VJPH23* 目次 ダウンロード手順 インストール手順 Windows 11 Ver.23H2ダウンロード手順 次の手順に従ってダウンロードを行ってください。 ダウ

バッテリー残量が少ない状態で充電をしても電源が切れる場合の対処方法

2019/05/24 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問バッテリーの残量が少ない状態のときに、ACアダプターを繋いでも電源が切れてしまいます。対処方法を教えてください。A. 回答「