音量変化）がある場合の対処方法

2024/09/05 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問動画や音声を再生すると、音声が飛んだりノイズが発生したり、音量が勝手に変わったりします。対処方法を教えてください。A. 回答パソコン本体やサウンドデバイスの状態

BIOSパスワードを設定 / 解除 / 変更する方法

2014/07/28 公開2026/05/19 更新

対象モデル対応モデル一覧ほぼすべてのモデルで対応しています。 ※VJFL51*シリーズのみ非対応。なお、以下の個人向けモデル / 法人向けモデルではBIOSパスワードに「記号」を用いて設定すること

[Windows 10] システムのプロパティを表示する方法

2018/02/23 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10で「システムのプロパティ」を表示する方法について教えてください。A. 回答コントロールパネルより表示が可能です。操作方法につい

Microsoftアカウントページからデバイス暗号化（BitLocker）の回復キーを確認する方法

2015/08/07 公開2026/08/18 更新

対象モデル「デバイスの暗号化機能」対応モデル一覧■個人向けモデルVJA121* VJF141*,VJF142* VJF161*,VJF162* VJFL51* VJS121*,VJS122*,VJ

ウェブページ上の動画が再生できない場合の対処方法

2024/11/12 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問ウェブページ上の動画が再生できません。対処方法を教えてください。A. 回答ウェブページ上の動画がストリーミング再生できないと

[Windows 11] シャットダウンできない（電源が切れない）場合の対処方法

2021/09/13 公開2026/09/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問シャットダウンできない（電源が切れない）場合の対処方法を教えてください。A. 回答本ページの切り分け方法に沿って対処します。事前確認パソコン

VJS121,VJS141,VJPJ11,VJPK11「BIOS R1250CW」アップデートプログラム

2026/01/06 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年01月06日対象機種 VJS121*,VJS141* VJPJ11*,VJPK11* 対象OS Windows 11 Home 64ビット

[Windows 11 Pro] BitLockerドライブ暗号化を有効 / 無効にする方法

2024/12/02 公開2025/08/19 更新

対象モデルTPMセキュリティチップ / Intel PTT搭載モデル対象OSWindows 11 ProQ. 質問「BitLocker ドライブ暗号化」機能が現在「有効」または「無効」かを確認する方法

キーボードの一部のキーが入力できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2026/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問キーボードの一部のキーが反応しなくなりました。A. 回答VAIOの使用状況や入力できないキーを確認して、原因を特定してから対

[Windows 11] 初期設定を行う方法（バージョン：24H2の場合）

2024/10/02 公開2026/05/15 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11 24H2の初期設定について、手順を教えてください。A. 回答初期設定の手順をご案内します。設定にはインターネット接続が必要で

Microsoft Teamsでマイクが動作しない場合の対処方法

2024/11/15 公開2026/07/10 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、マイクが動作せずこちらの音声が相手に聞こえません。対処方法を教えてく

[Windows 11] タスクバーのアイコンを表示 / 非表示にする方法

2024/09/11 公開2026/04/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問タスクバーのアイコンを表示 / 非表示にする方法を教えてください。A. 回答タスクバーに表示されるアイコンは「タスクバーの設定」で、表示 / 非

USB機器を接続しても認識されない場合の対処方法

2018/03/07 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問VAIO本体にUSB機器を接続しても認識されません。対処方法を教えてください。A. 回答はじめに、接続しているUSB機器を確認します。対処方法については下記を確

[Windows 11] ユーザーアカウントの種類と権限の違い

2023/04/07 公開2026/03/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問ユーザーアカウントの種類とその権限の違いについて教えてください。 A. 回答 Windows 11のユーザーアカウントには3つの種類があります

[Windows11] スマートフォンのテザリング機能を使用してインターネットに接続する方法

2025/04/03 公開2026/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問スマートフォンのテザリング機能を使用してパソコンをインターネットに接続したいです。操作方法を教えてください。A. 回答接続方法は「Wi-Fi」「B

[Windows 10] 外部出力したディスプレイやテレビ(TV)をプライマリー（メインディスプレイ）に設定する方法

2017/08/07 公開2021/07/20 更新

[画面の解像度]画面で変更します操作方法デスクトップ上の何もないところで右クリックし(タッチパネルの場合は押し続けて)、表示されたメニューから[ディスプレイ設定]を選択します。

[Windows 11] スリープや休止状態からの復帰時にパスワードの入力を省略 / 要求する方法

2024/03/22 公開2025/07/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問スリープや休止状態からの復帰時にパスワードの入力を省略 / 要求する方法を教えてください。A. 回答Windowsの「設定」より変更が可能です。操

[Windows 11] Windows Hello 暗証番号（PIN）でログインできない / PINが無効になった場合の対処方法

2024/12/05 公開2026/04/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11でPINを入力してもサインインに失敗してサインインできません。対処方法を教えてください。A. 回答サインイン画面の表示状況に応

Microsoft Teamsでカメラが動作しない場合の対処方法

2024/11/15 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、カメラが動作せずこちらの映像が相手に映りません。対処方法を教えてくださ

VJF141,VJF161,VJS135,VJBK11,VJBM11,VJPG31「BIOS R1240R1/R1180R2」アップデートプログラム

2026/02/10 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年02月10日対象機種 VJF141*、VJF161* VJS135* VJBK11*、VJBM11* VJPG31* 対象OS Windo