「Hello Camera ファームウェア Ver.0014」アップデートプログラム

2024/04/01 公開2025/06/11 更新

公開日 2024年04月01日対象機種 VJS122*、VJS123* VJS142*、VJS143* VJPG13*、VJPG14* VJPJ13* VJPK13* ※

「ZOOM」や「Skype」でカメラやマイクが反応しない場合の確認事項

2020/04/22 公開2025/08/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「ZOOM」や「Skype」などで、カメラやマイクが反応しません。A. 回答「カメラ」アプリや「サウンドレコーダー」アプリでカメラやマイクが正常に動作するか確認

「Intel(R) 無線LANドライバー Ver.23.140.0.3」アップデートプログラム

2025/06/24 公開2025/06/24 更新

公開日 2025年06月24日対象機種 VJS126* VJS135* VJS146* VJPG31* VJPJ23* VJPK23*,VJPK24* 対象OS Window

「Intel(R) ME Firmware Ver.11.8.92.4222」アップデートプログラム

2022/05/11 公開2025/06/03 更新

プログラム名「Intel(R) ME Firmware Ver.11.8.92.4222」アップデートプログラムソフトウェアID SP000506 公開日 2022

USB機器を接続しても認識されない場合の対処方法

Updated

2018/03/07 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問VAIO本体にUSB機器を接続しても認識されません。対処方法を教えてください。A. 回答はじめに、接続しているUSB機器を確認します。対処方法については下記を確

[2017年以降発売のモデル] 電源が入らない場合の確認事項

2018/12/19 公開2025/06/10 更新

対象モデル本文に掲載対象OSすべて Q. 質問（2017年以降発売のモデルで）電源が入らなくなった場合の対処方法を教えてください。 A. 回答使用環境を確認し、PC本体の放電を行います。事前確認

OneDriveで「サインインしていません」と表示されたときの対処方法

2024/09/10 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのメッセージに「OneDriveはサインインしていません」と表示されます。対処方法を教えてください。A. 回

[Windows 11] 初期設定後、別情報の設定が同期されてしまった時の対処法

2024/08/19 公開2025/08/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で初期設定後、別情報の設定が同期されてしまいました。なぜでしょうか？対処方法も教えてください。A. 回答Windows 11で

プリンタードライバーをインストールできない場合の対処方法

2024/07/17 公開2025/06/18 更新

4444対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問プリンタードライバーをインストール出来ないときの対処方法を教えてください。A. 回答プリンタードライバーがインストールできない場合は、インストールしたプ

「Intel(R) ME Firmware Ver.11.8.97.4739」アップデートプログラム

2025/05/29 公開2025/06/11 更新

公開日 2025年06月03日対象機種 VJA121* VJS112* VJS132*VJPA11* VJPF11* VJPG11* 対象OS Windows 11 Home 64ビット

[Windows 11] Windows 11 の概要

Updated

2021/09/08 公開2025/08/28 更新

4356 Windows 11 の概要や新機能について説明します目次対象製品はじめにご確認ください説明新しいユーザーインターフェースシャットダウン

バッテリーを交換または購入したい

2014/07/28 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問バッテリーを交換 / 購入することはできますか。A. 回答お客様ご自身によるバッテリーの交換はできません。劣化などでバッテリーを交換したい場合は、VAIOサポー

[Windows 11] Windows Defender ファイアウォール機能を有効 / 無効にする方法

2022/10/27 公開2025/06/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 Windowsのファイアウォールの設定を、有効 / 無効にする方法を教えてください。 A. 回答「Windows セキュリティ」アプリから設

[Windows 11] パソコンの動作が遅い場合の対処方法

2022/06/03 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンの動作が遅いです。対処方法を教えてください。A. 回答ご利用の環境やご利用のアプリなど、さまざまな原因で発生します。対処方法については下記

「Hello Camera ファームウェア Ver.0015」アップデートプログラム

2024/04/01 公開2025/06/11 更新

公開日 2024年04月01日対象機種 VJS122*、VJS123* VJS142*、VJS143* VJPG13*、VJPG14* VJPJ13* VJPK13* ※

[VJ8PRA3]ドッキングステーション使用時に接続したディスプレイの映像が安定しないことがある

2024/12/16 公開2024/12/16 更新

対象OS：Windows 11、Windows 10 対象モデル： VJF141*,VJF161* VJS124*,VJS125*,VJS126* VJS134*,VJS135* VJ

[Windows 11] 操作中にWindowsがハングアップした場合の対処方法

2025/02/05 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンが操作中に固まって動かなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答一時的なハングアップ（フリーズ）の可能性があるのでそのまましばら

指紋認証が正常に機能しない場合の対処方法

2018/01/29 公開2025/07/24 更新

対象モデル※「指紋センサー」搭載モデル対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問登録した指紋で認証ができなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答まず、指紋センサーの清掃を

VJS136,VJPG32「USB Type-C(R) PDファームウェア Ver.020」アップデートプログラム

2025/04/16 公開2025/04/16 更新

公開日 2025年04月16日対象機種 VJS136*VJPG32* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 64ビッ

「Intel(R) ME Firmware Ver.13.0.70.2436」アップデートプログラム