[Windows 11] OneDriveをリセットする方法

2024/09/10 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、OneDriveのリセット方法を教えてください。A. 回答OneDriveで同期の問題が発生している場合は、OneDriv

「Intel(R) Graphics Driver Ver.32.0.101.6647」アップデートプログラム

2025/05/20 公開2025/07/31 更新

公開日 2025年05月20日 対象機種 VJS155* VJS4R1* VJPH23* VJPKR1* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windo

[Microsoft Office] Office 2021 (中小企業向け)の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

2023/05/26 公開2025/05/28 更新

対象：アプリケーションソフトウェア Office 2021 (中小企業向け) 64 ビット（デジタルアタッチ版）    デジタルアタッチ版のOffice 2021 (中小企業向け)の概要・ライセン

[Windows 10] タッチパッドが動作しない

2018/06/08 公開2025/06/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10でタッチパッドが反応しなくなりました。A. 回答最初にタッチパッド機能が「有効」になっているか確認します。対処方法については以

[Windows 11] すべてのCD / DVD / BDメディアが読み込みや再生できない場合の対処方法

2024/12/23 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問CDやDVD、BD（ブルーレイディスク）が再生できません。対処方法を教えてください。A. 回答すべてのディスクで再生 / 読み込みができない場合の

[Windows 10] トラブルシューティングツールを実行する方法

2020/04/24 公開2023/02/24 更新

目次 対象機種 説明 トラブルシューティングツールを実行する方法 トラブルシューティングできる項目 対象機種

[Microsoft Edge] ポップアップブロックを設定する方法

2024/08/28 公開2025/06/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeのポップアップブロックとは何ですか。また、ポップアップブロックの設定方法を教えてください。A.

メールの送受信ができない

2024/07/09 公開2024/12/19 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問メールの送受信ができません。対処方法を教えてください。A. 回答メールの送受信をするには、インターネットに接続されていないとできません。対処方法については下記を

「Hello Camera ファームウェア Ver.0014」アップデートプログラム

Updated

2024/04/01 公開2025/09/11 更新

公開日 2024年04月01日 対象機種 VJS122*、VJS123* VJS142*、VJS143* VJPG13*、VJPG14* VJPJ13* VJPK13* ※

[Windows 10]音が出ない場合の確認事項

2019/01/21 公開2025/05/29 更新

症状 VAIOの内蔵スピーカーから音が出ません。 外付けスピーカー、ヘッドホン、およびイヤホンを接続していますが、音が出ません。 プロジェクターなどを接続すると内蔵のスピーカーから音が出ません。

[Windows 10] 無線LANでインターネットに接続できない

2016/03/17 公開2025/06/20 更新

説明無線LAN を使ったインターネットを利用するためには、無線LAN の「アクセスポイント」を中継します。 PCからアクセスポイントに接続するために、アクセスポイントのSSID、セキュリティーキー(暗

「Intel(R) 無線LANドライバー Ver.23.140.0.3」アップデートプログラム

2025/06/24 公開2025/06/24 更新

公開日 2025年06月24日 対象機種 VJS126* VJS135* VJS146* VJPG31* VJPJ23* VJPK23*,VJPK24* 対象OS Window

[Windows 10] 標準で搭載されているCD/DVD/BDメディアへの書き込み機能の概要

2014/07/28 公開2024/04/18 更新

CD/DVD/BDライティング機能について説明します目次 CD/DVD/BDメディアへの書き込み方式 ライブファイルシステム(UDF)形式とマスターディスク形式 ライブファイル

[VAIO_PC] オリジナルドライバー・ソフトウェアをインストールする方法

2014/08/26 公開2025/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問VAIOオリジナルドライバー・ソフトウェアをインストールする方法を教えてください。A. 回答機種ごとのアップデートプログラムのページのオリジナルドライバー・ソフ

[Windows 10] CPU使用率が高い場合の対処方法

2025/02/25 公開2025/03/07 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問CPU使用率が高いです。改善方法を教えてください。A. 回答負荷の高いアプリや不要なアプリを終了します。事前確認「CPU使用率」とは、パソコンの中

「ZOOM」や「Skype」でカメラやマイクが反応しない場合の確認事項

2020/04/22 公開2025/08/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問「ZOOM」や「Skype」などで、カメラやマイクが反応しません。A. 回答「カメラ」アプリや「サウンドレコーダー」アプリでカメラやマイクが正常に動作するか確認

画面がちらつく場合の対処方法

2024/06/06 公開2025/07/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10 Q. 質問 画面がちらついたり、一時的に異常な画面表示になることがあります。対処方法を教えてください。 A. 回答 設定とハードウェ

[2017年以降発売のモデル] 電源が入らない場合の確認事項

2018/12/19 公開2025/06/10 更新

対象モデル本文に掲載対象OSすべて Q. 質問 （2017年以降発売のモデルで）電源が入らなくなった場合の対処方法を教えてください。 A. 回答 使用環境を確認し、PC本体の放電を行います。 事前確認

[Windows 10] SIMカードを認識しない場合の対処方法

2015/12/18 公開2025/01/24 更新

対象モデル無線WAN搭載モデル対象OSWindows 10 Q. 質問 SIMカードを認識しません。 A. 回答 完全にシャットダウンしてからSIMカードを差し直します。事前確認 「SIMを挿入してく

[Windows 10] PCを複数のネットワークで使用している場合に、自動的にIPアドレスを切り替える方法

2014/07/28 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問パソコンを複数のネットワークで使用している場合に、自動的にIPアドレスを切り替える方法を教えて下さい。A. 回答「代替の構成」では、プライベートI