修理サービス受付終了モデル一覧

2021/03/05 公開2025/11/07 更新

【お知らせ】 本ページでは、補修用性能部品の保有期間が終了したVAIO株式会社製VAIO、およびスマートフォンを掲載しています。 補修用性能部品の保有期間の終了をもって、当該対象機

[Windows 11] 表示されている画面を画像として保存する方法

2014/07/28 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問表示されている画面を画像として保存する方法を教えてください。A. 回答Windows 11で表示されている画面をキャプチャする方法はいくつかありま

[Windows 11] デスクトップの壁紙が表示されない場合の対処方法

2025/10/09 公開2026/05/01 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問デスクトップの設定した壁紙の画像が表示されなくなりました。壁紙を表示する方法を教えてください。A. 回答「視覚ディスプレイの最適化」の設定で「背景

[Windows 11] インテル® グラフィックス・コマンド・センター を起動する方法

2025/01/16 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問インテル® グラフィックス・コマンド・センターを開く方法を教えてください。A. 回答アプリを開く方法は複数あります。開く方法については下記を確認し

VJS122*,VJS142*「BIOS R0420CX」アップデートプログラム

2026/01/06 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年01月06日 対象機種 VJS122*、VJS142* 対象OS Windows 11 Home 64ビット Windows 11 Pro 64ビッ

[Microsoft Office] Office 2021の概要とインストール / 修復方法

2021/09/23 公開2025/11/28 更新

対象モデル「Office 2021」搭載モデル対象OSすべてQ. 質問「Office 2021」の概要やインストール方法を教えてください。A. 回答「Office 2021」には3つの種類があります。

[Windows 11] [顔認証カメラ搭載モデル] Windows Hello顔認証の設定方法

2021/10/07 公開2025/09/11 更新

対象モデル顔認証対応フロントカメラ搭載モデル対象OSWindows 11 Q. 質問 「Windows Hello」で顔認証を使ってサインインする方法を教えてください。 A. 回答 「設定」から設定し

スタートアップ修復（自動修復機能）を実行する方法

2014/07/28 公開2026/04/13 更新

対象モデルVAIO レスキューモード搭載モデル ※VJFL51*（FL15）は「VAIOレスキューモード」が非搭載のため対象外対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問スタートアップ

[Windows 11] 外部ディスプレイやテレビに外部出力できない場合の確認事項

2021/12/21 公開2025/07/16 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問外部出力できない場合の対象方法を教えてください。A. 回答手順や設定を見直して、動作を確認します。事前確認 他社製の変換アダプターや変換ケー

[Windows 11] IPアドレスを自動的に切り替える方法

2024/12/24 公開2025/09/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンを複数のネットワークで使用している際、自動的にIPアドレスを切り替える方法を教えて下さい。A. 回答「代替の構成」機能を使用するとオフィス

[Windows 11] ウィジェットを表示 / 非表示にする方法

2026/03/02 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問タスクバーの左端に表示されているウィジェットを表示または非表示にする方法を教えてください。A. 回答「タスク バー」から表示の切り替えができます。

Num Lock・Caps Lockのオン / オフを切り替える方法

2014/07/28 公開2026/04/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 「Num Lock」と「Caps Lock」のオン / オフを切り替える方法を教えてください。 A. 回答 キーボードの【NumLock】キーを押すとNum

Outlook（new）メールを送受信するための設定方法

2024/09/04 公開2025/10/08 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Outlook（new）でメールを送受信するための方法を教えてください。A. 回答Outlook（new）を使うために必要な

[VJFL51*] BIOS設定の起動/初期化/終了方法

2021/10/06 公開2024/02/21 更新

目次 対象機種 事前準備 BIOS設定画面を起動する方法 BIOS設定値を初期化する方法 BIOS設定画面を終了する方法 対象機種 V

[Windows 11] スタートメニューのおすすめに表示される内容を変更する方法

2024/11/05 公開2026/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、スタートメニューの「おすすめ」に表示されている内容を変更する方法を教えてください。A. 回答スタートメニューの「おすすめ」

[Microsoft Edge] バージョンを確認 / アップデートする方法

2024/08/28 公開2025/12/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeのバージョンを確認し、アップデート情報があればアップデートもしたいので操作方法を教えてください。

電源保護回路の解除方法

2024/08/19 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 VAIO本体の電源が入らなくなりました。電源保護回路の解除の操作方法を教えてください。A. 回答 VAIO本体の底面にある、バッテリーオフボタンを押す操作にな

[Windows 10] タッチパッドが動作しない

2018/06/08 公開2025/06/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows 10でタッチパッドが反応しなくなりました。A. 回答最初にタッチパッド機能が「有効」になっているか確認します。対処方法については以

[Windows 11] アプリを起動する方法

2021/10/15 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 インストールされているアプリを開く方法を教えてください。 A. 回答 「スタートメニュー」やタスクバーの「検索ボックス」から開きます。操作方法

[VJS126*、VJS146*、VJPJ23*、VJPK23*、VJPK24*] VAIO の設定

2023/06/15 公開2026/06/24 更新

対象モデル  「VAIO の設定（2023年6月に発売）」搭載モデル一覧■個人向けモデル VJS126* VJS146*■法人向けモデル VJPJ23* VJPK23*対象OSすべてQ. 質問VAIO