[Windows 10] Windows Updateに失敗する場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問Windows Updateに失敗します。対処方法を教えてください。A. 回答ネットワーク環境やパソコンの設定など、さまざまな原因が考えられます。

[Windows 11] 電源を入れても、画面が真っ暗で何も表示できない

2021/09/16 公開2025/06/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンの電源を入れても、画面が真っ黒のままです。対処方法を教えてください。A. 回答キーボードでの操作などで解消できる可能性もあります。事前確認

[Windows 11] SIMカードを認識しない / APNを設定しても接続できない場合の対処方法

2024/12/10 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問windows 11でSIMカードを差しても認識しません。また、APNを設定しても接続できません。対処方法を教えてください。A. 回答パソコンの電

[Windows 11] システムの復元ポイントを手動で作成する方法

2025/10/07 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問システムの復元の復元ポイントを手動で作成する方法を教えてください。A. 回答Windowsの「システムの保護」機能から作成できます。操作方法につい

[VJ5VP141] VAIO Vision+®14のカバースタンドの使用方法

2024/07/01 公開2025/12/18 更新

対象モデルモバイルモニター VJ5VP141C1（個人向けモデル）、VJ5VP141P1（法人向けモデル）、VJ9CS141A（軽量カバースタンド）Q. 質問カバースタンドの使用方法を教えてください。

キーボードの一部のキーが入力できない場合の対処方法

2014/07/28 公開2025/07/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべて Q. 質問 キーボードの一部のキーが反応しなくなりました。 A. 回答 VAIOの使用状況や入力できないキーを確認して、原因を特定してから対処方法をお試しください。 事

[Windows 10] ユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法

2015/10/30 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問 PINやユーザーアカウントのパスワードを忘れてしまった場合や、ログインできなくなった時の対処方法を教えてください。A. 回答 アカウントの種類に

[Windows 11］デスクトップ背景（壁紙）の変更方法

2022/06/29 公開2026/03/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問デスクトップの背景や壁紙を変更したいです。A. 回答背景や壁紙の変更は「設定」の「個人用設定」から行います。 事前確認 Windowsの壁紙・背景

[Windows 11]モバイルデバイスと連携する方法

2025/11/28 公開2026/01/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「モバイル デバイス」にアクセスする方法を教えてください。A. 回答ここでは「Android」との初回連携方法を案内します。連携はスタートメニュー

[メディアプレーヤー] 楽曲情報やアルバム情報を変更する方法

2025/10/22 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問楽曲情報やアルバム情報を変更する方法を教えてください。A. 回答「メディア プレーヤー」を使用して変更することが可能です。操作方法については下記を

[Windows 11] 設定を開く方法

Updated

2021/08/18 公開2026/05/12 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 Windows 11 の「設定」画面を表示する方法を教えてください。 A. 回答 スタートメニューから表示する方法、クイックメニューから表示す

[Windows 11] 外部ディスプレイをメインディスプレイ（プライマリー）に設定する

2021/12/21 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 VAIO本体に接続したディスプレイを、メインディスプレイに設定したいです。A. 回答 「設定」の「ディスプレイ設定」から操作します。 「

[Windows 10] Cドライブの空き容量が少なくなった／空き容量を増やしたい

2019/12/26 公開2025/03/05 更新

目次 対象 説明 操作方法 ストレー

タッチパッドを有効 / 無効にする方法

2014/07/28 公開2026/04/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問タッチパッドを有効や無効に切り替える方法を教えてください。A. 回答主に「VAIOの設定」アプリで切り替えが可能です。キーボ

[Windows 11] スタートメニューの使い方 / カスタマイズする方法

2021/09/15 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問スタートメニューのカスタマイズや、操作方法について教えてください。A. 回答アプリや機能のショートカットを登録（ピン留め）することができます。事前

[Windows 11] 常駐アプリを終了・停止する方法

Updated

2021/08/19 公開2026/05/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 「常駐アプリ」を終了・停止する方法を教えてください。 A. 回答 「タスク マネージャー」「スタートアップ アプリの無効化」または「システム構

[Windows 10] ウイルスに感染した場合の対処方法

2014/07/31 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問ウイルスに感染してしまいました。対処方法を教えてください。A. 回答ただちに感染の拡大や情報漏洩を防ぐためにインターネットなどのネットワークを切断

[Microsoft Office] Officeの再インストール方法（デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種）

2023/05/24 公開2026/01/07 更新

対象モデルデジタルアタッチ版 Office 2021、およびOffice 2024対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問デジタルアタッチ版のOfficeの再インストール方法につ

[Windows 11] ディスクのエラーチェック（チェックディスク）をする方法

2021/08/19 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ディスクのエラーチェック（チェックディスク）を行う方法を教えてください。A. 回答エラーチェックを行いたいドライブの「プロパティ」から行います。こ

BIOSでSecure Eraseを使用してHDD / SSDのデータを消去する方法

2020/02/13 公開2026/01/13 更新

対象モデル  「Secure Erase」搭載モデル一覧■個人向けモデル VJA121* VJF141*,VJF142* VJF161*,VJF162* VJS112* VJS121*,VJS122*