[Windows 11] 無線マウスが動作しない場合の対処方法

2025/02/17 公開2026/04/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問無線で接続しているマウスが動作しません。対処方法を教えてください。A. 回答お使いのマウスがどの接続方法かを確認します。対処方法については下記を確

[Windows 11] CD / DVD / BDメディアをフォーマットする方法

2025/03/25 公開2026/04/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問CD / DVD / BDメディアのフォーマット方法を教えてください。A. 回答OS標準の機能を利用してメディアのフォーマットができます。操作方法

Microsoft Teamsで出力デバイス（スピーカーやイヤフォン）が動作しない場合の対処方法

2024/11/15 公開2026/04/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows10Q. 質問Microsoft Teamsを利用しようとしたところ、スピーカーやイヤフォンが動作せず相手の音声がこちらに聞こえません。対処

[Windows 11] 音が出ない場合の確認事項

2021/10/07 公開2026/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ヘッドホンやスピーカーから音が出ない場合の対処方法を教えてください。A. 回答「どこから音が出ないのか」等を確認して症状別に対処する必要があります

[Microsoft Edge] プロファイルを削除する方法

2024/09/25 公開2026/04/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeのプロファイルの削除方法を教えてください。A. 回答プロファイルとはブックマーク、閲覧履歴、テー

[Windows 11] Windows Updateに失敗する場合の対処方法

Updated

2025/01/07 公開2026/06/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows Updateに失敗します。対処方法を教えてください。A. 回答ネットワーク環境やパソコンの設定など、さまざまな原因が考えられます。

[Windows 11] システムの復元ポイントを手動で作成する方法

2025/10/07 公開2026/04/03 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問システムの復元の復元ポイントを手動で作成する方法を教えてください。A. 回答Windowsの「システムの保護」機能から作成できます。操作方法につい

無線LAN の2.4GHzと5GHzを切り替えて使用する方法

2014/07/28 公開2026/05/11 更新

対象モデルすべて ※ただしVJF151シリーズ・VJF152シリーズは2.4GHzのみの対応のため対象外対象OSすべてQ. 質問 無線LANの「2.4GHz」方式と「5GHz」方式を切り替えて使用する

[Windows 11] ユーザーフォルダーの保存先を変更する方法

2025/10/10 公開2026/05/01 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ユーザーフォルダーの保存先を変更する方法を教えてください。A. 回答既定の保存先または次回以降に適用される保存先の変更が可能です。操作方法について

[メディアプレーヤー] 音楽CDの楽曲をパソコンに取り込む方法

2025/10/17 公開2026/05/01 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問音楽CDの楽曲をパソコンに取り込む方法を教えてください。A. 回答「メディア プレーヤー」を使用して音楽CDの楽曲を取り込むことが可能です。操作方

[Windows 11] マウスポインターの動作が停止する場合の対処方法

2025/03/03 公開2026/04/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問マウスポインターの動きが止まってしまうことがあります。対処方法を教えてください。A. 回答以下の対処方法をお試しください。対処方法を行なっても改善

[Windows 11] Miracastで外部ディスプレイに画面を表示する方法

2025/04/10 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Miracast（ミラキャスト）の機能や、パソコンの画面を外部ディスプレイなどに表示する方法を教えてください。A. 回答無線LAN機能を利用して、Miracas

[Windows 11] リカバリー（再セットアップ・初期化）を行う方法

2021/09/16 公開2026/04/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問リカバリー（再セットアップ・初期化）する方法を教えてください。A. 回答個人データを残す方法、もしくは削除する方法の操作手順があります。 事前確認

OneDriveで「アイテムへのアクセス許可がありません」と表示されたときの対処方法

2024/09/10 公開2026/04/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのエラーメッセージに「アイテムへのアクセス許可がありません」と表示されています。対処方法を教えてください。A

[Windows 11] Windowsの効果音を変更する方法

2024/12/16 公開2026/05/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、Windowsの効果音を変更する方法を教えてください。A. 回答Windowsの効果音は変更 / 消音が可能です。操作方法

[Windows 11] システムの復元ポイントを手動で削除する方法

2021/04/15 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 不要になったシステムの復元ポイントを削除したいです。A. 回答 復元ポイントは「システムのプロパティ」から削除できます。事前確認不要な復元ポイ

[VAIO_PC] BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法

2014/07/28 公開2026/05/08 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法を教えてください。A. 回答機種によっては搭載BIOSに違いがあります。それぞれの操作方法についてBIOSの種

[Windows 11] 初期設定を行う方法（バージョン：24H2の場合）

2024/10/02 公開2026/05/15 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11 24H2の初期設定について、手順を教えてください。A. 回答初期設定の手順をご案内します。設定にはインターネット接続が必要で

[Windows 11] ユーザーアカウント制御機能の設定方法

Updated

2025/01/29 公開2026/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ユーザーアカウント制御機能について教えてください。A. 回答ユーザーアカウント制御（User Account Control（UAC）） は、Wi

[Windows Media Player Legacy] 音楽データのアルバム情報を取得 / 編集する方法

2014/07/28 公開2026/04/14 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「Windows Media Player Legacy」で取り込んだ音楽データのアルバム情報を取得する方法について教えてください。A. 回答「ア