[Windows 11] Windows使用中に青色または黒色のエラー画面（ブルースクリーン）が表示された場合の対処方法

2025/01/06 公開2025/09/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ディスプレイにブルースクリーンが発生しました。対処方法を教えてください。A. 回答発生した状況や、画面に表示されている内容によって、原因や問題箇所

「VCRUNTIME140.dllが見つからないため～」とエラーが表示された場合の対処方法

2024/01/31 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問アップデートプログラムのインストール時に「VCRUNTIME140.dllが見つからないため～」というエラーが表示された場合の対処方法を教えてください。A. 回

[Windows 11] コンピューター名やワークグループの設定方法

2022/02/24 公開2026/01/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 コンピューター名やワークグループ名を変更する方法を教えてください。 A. 回答 システムのプロパティから設定・変更できます。事前確認 Wind

[Windows 11] システムファイルチェッカーを実行する方法

Updated

2025/01/16 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問システムファイルチェッカーを実行する方法を教えてください。A. 回答コマンドプロンプトを管理者権限で起動して実行します。操作方法については下記を確

[Windows 11] Windows Updateに失敗する場合の対処方法

2025/01/07 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows Updateに失敗します。対処方法を教えてください。A. 回答ネットワーク環境やパソコンの設定など、さまざまな原因が考えられます。

[Windows 11] Windowsの表示言語を変更する方法

2021/10/22 公開2025/10/01 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windowsで表示する言語を変えることは可能ですか。A. 回答Windowsの言語パックをインストールすると、日本語以外の言語に変更できます。操

[Microsoft Office] Office 2024 の概要・ライセンス認証方法(デジタルアタッチ版・プロダクトキーカードが同梱されていない機種)

2024/11/12 公開2026/02/09 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問デジタルアタッチ版の「Office 2024」の概要・ライセンス認証方法について教えてください。A. 回答従来のプロダクトキーカードの同梱がない

マウスポインターが表示されない場合の対処方法

2024/07/04 公開2025/09/02 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問デスクトップ画面に表示されるはずのマウスポインターが表示されなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答マウスポインターが表示されなくなった場合は、周辺

[Windows 11] システムのプロパティを表示する方法

2022/07/13 公開2026/01/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 「システムのプロパティ」を表示する方法を教えてください。 A. 回答 「設定」から表示できます。 「スタート」ボタンをクリックして、ス

[Microsoft Edge] Internet Explorerモードでウェブページを参照する方法

2021/10/07 公開2026/02/20 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Internet Explorer モードでウェブページを参照する方法を教えてください。A. 回答Microsoft Edgeで設定が必要です。設定方法について

[Windows 11] Windows Hello 顔認証が利用できない場合の対処方法

Updated

2024/12/13 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で顔認証が利用できません。対処方法を教えてください。A. 回答はじめに、カメラプライバシーシャッターを確認してください。他の対

[Windows 11] ローカルアカウントとMicrosoft アカウントを切り替える方法

2021/09/09 公開2025/12/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 ローカルアカウントとMicrosoftアカウントを切り替える方法を教えてください。A. 回答 「設定」画面の「アカウント」から変更できます。事前

[VAIO_PC] モデル名と製品本体のシリアル番号（製造番号）を確認する方法

2014/07/28 公開2025/09/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows11　Windows10Q. 質問製品のモデル名やシリアル番号を確認する方法を教えてください。A. 回答本体底面や設定画面などから確認が可能です。詳細については

[Windows 11] Windowsの資格情報を追加 / 削除 / 確認する方法

2025/11/14 公開2026/01/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windowsの資格情報を追加や削除、確認する方法を教えてください。A. 回答「資格情報マネージャー」からWindowsの資格情報を追加 / 削除

[Windows 11] ドライバーを再インストール / アップデートする方法

2021/09/21 公開2026/01/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 ドライバーを再インストール / アップデートする方法を教えてください。A. 回答ドライバーを再インストール / アップデートする方法についてご

[Windows 11] 更新プログラムを個別にインストールする方法

2025/01/08 公開2025/06/13 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows Updateに失敗します。更新プログラムを個別にインストールする方法を教えてください。A. 回答マイクロソフト社の「Microso

[VAIO_PC] BIOSセットアップメニューを起動 / 終了する方法

2014/07/28 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問BIOSセットアップメニューを起動 / 終了する方法を教えてください。A. 回答BIOSの種類によって、画面構成や操作方法が異なります。事前確認 一部の機種では

[Windows 11] IMEでローマ字入力・かな入力を切り替える方法

2021/09/08 公開2026/01/20 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ローマ字入力と、かな入力を切り替える方法を教えてください。A. 回答タスクバーのIMEアイコンの右クリックメニューからなど、切り替え方法は複数あり

[Windows 11] 日付や時刻を変更（調整）する方法

2025/01/07 公開2025/09/01 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンの日付や時刻を変更する方法を教えてください。A. 回答日付や時刻を変更（調整）したい場合、インターネットと同期して自動調整する方法と手動で

[Windows 11] Cドライブの空き容量を確認する

2024/12/04 公開2025/06/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 Cドライブの空き容量がどのくらいあるか確認する方法を教えてください。 A. 回答 「設定」や「ディスクの管理」から確認する方法などがあります。