[Windows 11] ネットワーク上のユーザーとファイルやフォルダーを共有する方法

2022/07/26 公開2026/02/05 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 ネットワーク上のユーザーとファイルやフォルダーを共有したいです。A. 回答 ネットワーク共有を行うには、事前準備と設定が必要です。事前確認 セキ

Microsoftアカウントのサインイン時に使用するメール アドレスや電話番号を変更する方法

2024/10/17 公開2026/04/23 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Microsoftアカウントのサインイン時に使用するメールアドレスまたは電話番号を変更する方法について教えてください。A. 回答サインイン時に使用するメールアド

[Windows 11] Cドライブの空き容量を確認する

2024/12/04 公開2026/08/21 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 Cドライブの空き容量がどのくらいあるか確認する方法を教えてください。 A. 回答 「設定」や「ディスクの管理」から確認する方法などがあります。

[Windows 11] リカバリー（再セットアップ・初期化）を行う方法

2021/09/16 公開2026/04/17 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問リカバリー（再セットアップ・初期化）する方法を教えてください。A. 回答個人データを残す方法、もしくは削除する方法の操作手順があります。 事前確認

[Windows 11] Windowsファイアウォールでポートを開く / 閉じる方法

2024/12/05 公開2025/05/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windowsファイアウォールでポートを開く / 閉じる方法を知りたいです。A. 回答「Windows Defender ファイアウォール」から設

[Windows 11] 無線マウスが動作しない場合の対処方法

2025/02/17 公開2026/04/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問無線で接続しているマウスが動作しません。対処方法を教えてください。A. 回答お使いのマウスがどの接続方法かを確認します。対処方法については下記を確

Outlook（new）でメールアカウントを追加 / 削除する方法

2024/08/08 公開2026/01/06 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問「Outlook（new）」でメールアカウントを追加 / 削除する方法を教えてください。A. 回答お使いのバージョンによって

[Microsoft Edge] 動作が遅い場合の対処方法

2024/08/23 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Microsoft Edgeの動作が遅い場合の対処方法について教えてください。A. 回答過去の閲覧情報や、パソコンの設定などの影響でMicrosoft Edge

[Windows 11] マウスの設定を変更する方法

2025/01/16 公開2026/04/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問マウスの動作や設定を変更する方法について教えてください。A. 回答マウスの主な動作や設定を変更する方法を案内します。操作方法については下記を確認し

[Windows 11] 更新プログラムを個別にインストールする方法

2025/01/08 公開2026/06/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows Updateに失敗します。更新プログラムを個別にインストールする方法を教えてください。A. 回答マイクロソフト社の「Microso

[Windows 11] 内蔵カメラが利用できない場合の確認事項

2024/12/03 公開2026/04/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 VAIOの内蔵カメラが利用できません。A. 回答 「カメラ」アプリでカメラが利用可能か確認します。事前確認 カメラが映らない場合は「カメラプ

[Windows Media Player Legacy] 音楽CDをパソコンに取り込む方法

2014/07/28 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問音楽CDをパソコンに取り込む方法を教えてください。A. 回答「Windows Media player Legacy」を使用して音楽CDを取り込む

[Windows 11] Windows Updateに失敗する場合の対処方法

2025/01/07 公開2026/06/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows Updateに失敗します。対処方法を教えてください。A. 回答ネットワーク環境やパソコンの設定など、さまざまな原因が考えられます。

[Windows 11] Windows使用中に青色または黒色のエラー画面（BSoD）が表示された場合の対処方法

2025/01/06 公開2026/04/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ディスプレイにブルースクリーンが発生しました。対処方法を教えてください。A. 回答発生した状況や、画面に表示されている内容によって、原因や問題箇所

[Windows 11] キーボードドライバーを更新する方法

2021/10/07 公開2025/11/04 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 キーボードドライバーを更新する方法を教えてください。 A. 回答 「デバイス マネージャー」から行います。事前確認 更新と再インストールの違い

「VAIO Firmware Extension Parser ドライバー Ver.2.4.1.1190」アップデートプログラム

2026/02/04 公開2026/08/27 更新

公開日 2026年02月04日 対象機種 VJF141*,VJF161* VJS124*,VJS125*,VJS126* VJS134*,VJS135* VJS144*,VJS145

「Intel(R) 無線LANドライバー Ver.24.20.0.4」アップデートプログラム

2026/06/11 公開2026/08/18 更新

　 公開日 2026年06月11日 対象機種 VJFL51* VJS123* VJS143* VJPG13*,VJPG14* VJPJ13* VJPK13* 対象O

VJS126*,VJS146*,VJPJ23*,VJPK23*「BIOS R0270ZR」アップデートプログラム

2026/01/15 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年01月15日 対象機種 VJS126*、VJS146* VJPJ23*、VJPK23* 対象OS Windows 11 Home 64ビット

OneDriveで「アイテムへのアクセス許可がありません」と表示されたときの対処方法

2024/09/10 公開2026/04/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのエラーメッセージに「アイテムへのアクセス許可がありません」と表示されています。対処方法を教えてください。A

[Windows 11] DVD / CD / BDの自動再生を設定する方法

2025/01/15 公開2026/04/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問DVDやCD、Blu-rayを挿入すると自動で再生されるように設定する方法を教えてください。A. 回答DVDやCD、Blu-rayを自動再生したい