対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ユーザーアカウント制御機能について教えてください。A. 回答ユーザーアカウント制御（User Account Control（UAC））は、Wi

[Windows Media Player Legacy] 音楽データのアルバム情報を取得 / 編集する方法

2014/07/28 公開2026/04/14 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「Windows Media Player Legacy」で取り込んだ音楽データのアルバム情報を取得する方法について教えてください。A. 回答「ア

[Windows 11] ディスプレイの色の調整を行う方法

2024/11/26 公開2026/05/18 更新

対象モデルすべて（Intel グラフィックス搭載モデル）対象OSWindows 11Q. 質問画面の色を調整したいです。操作方法を教えてください。A. 回答ディスプレイ（画面）の色を調整する方法には、

[Windows 11] リカバリーメディアを作成する方法

2021/09/17 公開2026/05/29 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問リカバリーメディアの作成に必要なものや、作成方法を教えてください。 A. 回答 USBメモリーで作成できます。作業の前に「重要」欄から必ずリン

音声の再生に異常（音飛び / ノイズ / 音量変化）がある場合の対処方法

2024/09/05 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問動画や音声を再生すると、音声が飛んだりノイズが発生したり、音量が勝手に変わったりします。対処方法を教えてください。A. 回答パソコン本体やサウンドデバイスの状態

[Windows 11] 印刷ができない場合の対処方法

2024/12/06 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問印刷ができません。対処方法を教えてください。A. 回答パソコンやプリンターの設定を見直す必要があります。操作方法については下記を確認してください。

「VAIO Firmware Extension Parser ドライバー Ver.2.4.1.1190」アップデートプログラム

2026/02/04 公開2026/05/26 更新

公開日 2026年02月04日対象機種 VJF141*,VJF161* VJS124*,VJS125*,VJS126* VJS134*,VJS135* VJS144*,VJS145

[Windows 11] 外部ディスプレイやテレビに外部出力をする方法

2021/12/21 公開2026/01/16 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問外部モニターやテレビにパソコンの画面を表示させる方法を教えてください。 A. 回答外部出力には「複製」や「拡張」などの出力方法があります。事

[Windows 11] バッテリーが50%以上、または80%（90%）以上充電できない（いたわり充電機能）

Updated

2024/12/10 公開2026/06/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問バッテリーが50%以上、または80%（90%）以上充電できません。 A. 回答いたわり充電機能が有効になっている可能性があります。下記の内容

[Windows 11] システム修復ディスクと回復ドライブを作成 / 使用する方法

2024/09/06 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問システム修復ディスクや回復ドライブの作成、使用する方法を教えてください。A. 回答システム修復ディスクや回復ドライブを作成し、パソコンの電源が切れ

[Windows 11] （画面右下）バッテリーの残量を確認する方法

2024/12/26 公開2026/03/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問パソコンのバッテリー残量や、使用可能時間の目安を確認する方法を教えてください。A. 回答画面右下にある「バッテリー」アイコンから確認します。操作方

[Windows 11] マウスの設定を変更する方法

2025/01/16 公開2026/04/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問マウスの動作や設定を変更する方法について教えてください。A. 回答マウスの主な動作や設定を変更する方法を案内します。操作方法については下記を確認し

[Windows 11] DVD / CD / BDの自動再生を設定する方法

2025/01/15 公開2026/04/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問DVDやCD、Blu-rayを挿入すると自動で再生されるように設定する方法を教えてください。A. 回答DVDやCD、Blu-rayを自動再生したい

[Windows 11] ユーザーアカウントの種類と権限の違い

2023/04/07 公開2026/03/18 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問ユーザーアカウントの種類とその権限の違いについて教えてください。 A. 回答 Windows 11のユーザーアカウントには3つの種類があります

Realtek Audio Console の使用方法

2020/04/21 公開2025/06/24 更新

対象モデルRealtek Audio Console プリインストールモデル対象OSすべてQ. 質問 Realtek Audio Console の使用方法を教えてください。A. 回答スピーカーやヘ

[Windows 11] シャットダウンできない（電源が切れない）場合の対処方法

2021/09/13 公開2026/05/14 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問シャットダウンできない（電源が切れない）場合の対処方法を教えてください。A. 回答本ページの切り分け方法に沿って対処します。事前確認「シャッ

ウェブページ上の動画が再生できない場合の対処方法

2024/11/12 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問ウェブページ上の動画が再生できません。対処方法を教えてください。A. 回答ウェブページ上の動画がストリーミング再生できないと

[Windows 11] SIMカードを認識しない / APNを設定しても接続できない場合の対処方法

Updated

2024/12/10 公開2026/06/17 更新

対象モデル無線WAN搭載モデル対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11でSIMカードを差しても認識しません。また、APNを設定しても接続できません。対処方法を教えてください。A. 回

[Windows 11] タスクバーのアイコンを表示 / 非表示にする方法

2024/09/11 公開2026/04/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問タスクバーのアイコンを表示 / 非表示にする方法を教えてください。A. 回答タスクバーに表示されるアイコンは「タスクバーの設定」で、表示 / 非

[Windows 11] スタートメニューやタスクバーなどの色を変更する方法

2024/11/05 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、スタートメニューやタスクバーなどの色を変更する方法を教えてください。A. 回答色の変更は「個人用設定」からカスタマイズする

[Windows 11] ユーザーアカウント制御機能の設定方法