セキュアブート証明書データベースの更新と、セキュアブート証明書の有効期限切れについて

2025/10/22 公開2026/06/10 更新

対象モデルすべて参照されたい内容を以下よりクリックして確認してください。 事前説明 詳細説明 証明書の更新状況の確認方法 KEK,DBの手動更新方法 2011セキュアブート証明書の無効化につ

Outlook（new）とOutlook（classic）の違い

2024/10/30 公開2025/10/08 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Outlook（new）とOutlook（classic）の違いについて教えてください。A. 回答Outlook（new）は

[Windows 10] コマンドプロンプトを管理者権限で起動する方法

2016/04/15 公開2026/04/15 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問コマンドプロンプトを管理者権限で開く方法を教えてください。A. 回答コマンドプロンプトを管理者権限で開く方法は複数あります。操作方法については下記

[Microsoft Edge] 保存したパスワードを確認 / 変更 / 削除する方法

2024/09/26 公開2025/12/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問Microsoft Edgeに保存したパスワードを確認し、変更や削除をする方法を教えてください。A. 回答Microsoft

OneDriveの容量がいっぱいになった場合の対処方法

2024/08/06 公開2026/04/21 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveのエラーメッセージに「ストレージの容量がいっぱいになった」などのメッセージが表示されています。対処方法を教え

[VAIO_PC] バッテリーオフボタンの位置一覧と放電方法

2014/07/28 公開2026/05/15 更新

対象モデルすべてのVAIO PCが対象ですが、バッテリーオフボタンの有無はモデルにより異なります対象OSすべてQ. 質問バッテリーオフボタンはどこにありますか。その利用方法も教えてください。A. 回答

[Windows 10] キーボードのみでパソコンを再起動・シャットダウンする方法

2024/07/08 公開2026/04/21 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問マウスが反応しなくなりました。キーボードの操作のみでパソコンを再起動やシャットダウンする方法を教えてください。A. 回答キーボードの操作のみで再起

バックスラッシュ（\）を入力する方法

2014/10/07 公開2026/04/14 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問 バックスラッシュの入力方法を教えてください。A. 回答 半角のバックスラッシュと、全角のバックスラッシュとで入力方法が異なります。それぞれの操作方法については

[Windows 10] 起動時のログインパスワード入力を省略する方法

2014/07/28 公開2026/06/11 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10, Version 20H2 以降 Q. 質問 Windows 10が起動した際に、自動的にサインインできるように設定できますか。 A. 回答 「ユーザー

[Windows 11] スタートメニューが表示されなくなった場合の対処方法

2024/11/05 公開2026/04/23 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、画面下部の「スタート」ボタンをクリックしたり【Windows】キーを押しても、スタートメニューが表示されません。対処方法を

[VAIO_PC] モデル名と製品本体のシリアル番号（製造番号）を確認する方法

2014/07/28 公開2026/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問製品のモデル名やシリアル番号を確認する方法を教えてください。A. 回答本体底面や設定画面などから確認が可能です。詳細については下記を確認してください。事前確認

OneDriveにサインインできないときの対処方法

2024/09/10 公開2026/04/22 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問OneDriveにサインインできません。対処方法を教えてください。A. 回答アカウントとアプリのどちらに問題があるのかを切り

マウスポインターが表示されない場合の対処方法

2024/07/04 公開2026/04/21 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問デスクトップ画面に表示されるはずのマウスポインターが表示されなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答マウスポインターが表示されなくなった場合は、周辺

「VCRUNTIME140.dllが見つからないため～」とエラーが表示された場合の対処方法

2024/01/31 公開2025/08/28 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問アップデートプログラムのインストール時に「VCRUNTIME140.dllが見つからないため～」というエラーが表示された場合の対処方法を教えてください。A. 回

[Windows 10] 有線LANでインターネットに接続できない場合の対処方法

2021/02/15 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問インターネットに有線で接続できない場合の対処方法を教えてください。A. 回答有線でインターネットが接続できない原因は複数考えられます。対処方法につ

[Windows 11] コンピューター名やワークグループの設定方法

2022/02/24 公開2026/04/02 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 コンピューター名やワークグループ名を変更する方法を教えてください。 A. 回答 システムのプロパティから設定・変更できます。事前確認 Wind

[VAIO_PC] BIOSセットアップメニューを起動 / 終了する方法

2014/07/28 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問BIOSセットアップメニューを起動 / 終了する方法を教えてください。A. 回答BIOSの種類によって、画面構成や操作方法が異なります。事前確認 一部の機種では

[Windows 10] 個人用フォルダー保存先の変更方法

2018/08/21 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 10Q. 質問ドキュメントやピクチャなどの個人用フォルダーを指定の場所に変更する方法を教えてください。A. 回答フォルダーのプロパティより変更が可能です。操作方

[VAIO_PC] 取扱説明書ダウンロードご利用上の条件

2015/07/21 公開2026/05/12 更新

対象モデルすべて対象OSすべて当サイトに掲載されている取扱説明書は、ダウンロードしてご利用いただけます。 以下の「ご利用上の条件」をお読みいただき、同意する場合は、「「ご利用上の条件」に同意する」をク

Microsoftアカウントのサインイン時に使用するメール アドレスや電話番号を変更する方法

2024/10/17 公開2026/04/23 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Microsoftアカウントのサインイン時に使用するメールアドレスまたは電話番号を変更する方法について教えてください。A. 回答サインイン時に使用するメールアド