[Windows 11] リモートデスクトップで接続する

2020/07/20 公開2025/06/26 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問 リモートデスクトップの接続方法について教えてください。A. 回答 ホスト側（接続される側）のパソコンで接続を許可して、クライアント側のパソコン

BIOSパスワードを設定 / 解除 / 変更する方法

2014/07/28 公開2025/10/09 更新

対象モデル  対応モデル一覧ほぼすべてのモデルで対応しています。 ※VJFL51*シリーズのみ非対応。なお、以下の個人向けモデル / 法人向けモデルではBIOSパスワードに「記号」を用いて設定すること

ウェブページ上の動画が再生できない場合の対処方法

2024/11/12 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11　Windows 10Q. 質問ウェブページ上の動画が再生できません。対処方法を教えてください。A. 回答ウェブページ上の動画がストリーミング再生できないと

パソコンを使用中に、突然電源が切れる場合の確認事項

2014/07/28 公開2025/06/23 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問使用中に突然電源が切れる（落ちる）ようになりました。A. 回答バッテリーやACアダプターの問題や、温度上昇などが原因で誤作動を検出した際に電源が切れることがあり

[Windows 11] Miracastで外部ディスプレイに画面を表示する方法

2025/04/10 公開2025/06/24 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Miracast（ミラキャスト）の機能や、パソコンの画面を外部ディスプレイなどに表示する方法を教えてください。A. 回答無線LAN機能を利用して、Miracas

[Windows 11] Windows Hello 暗証番号（PIN）でログインできない / PINが無効になった場合の対処方法

Updated

2024/12/05 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11でPINを入力してもサインインに失敗してログインできません。対処方法を教えてください。A. 回答他の方法でサインインするか、P

Microsoftアカウントページからデバイス暗号化の回復キーを確認する方法

2015/08/07 公開2025/12/22 更新

対象モデル  「デバイスの暗号化機能」対応モデル一覧■個人向けモデルVJA121* VJF141*,VJF142* VJF161*,VJF162* VJFL51* VJS121*,VJS122*,VJ

[Windows Media Player Legacy] 音楽データのアルバム情報を取得 / 編集する方法

2014/07/28 公開2025/10/30 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「Windows Media Player Legacy」で取り込んだ音楽データのアルバム情報を取得する方法について教えてください。A. 回答「ア

[Windows 11] スタートメニューやタスクバーなどの色を変更する方法

2024/11/05 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11で、スタートメニューやタスクバーなどの色を変更する方法を教えてください。A. 回答色の変更は「個人用設定」からカスタマイズする

[Windows 11] バッテリーが充電できない場合の確認事項

2024/12/02 公開2026/01/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11 Q. 質問 バッテリーに充電できなくなりました。 A. 回答 パソコン上でバッテリーが認識できているかどうか、確認が必要です。事前確認 バッテリーの

[Windows 11] エクスプローラーのボタン / メニューの詳細

2021/09/15 公開2025/10/21 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問「エクスプローラー」のボタンやメニューについて教えてください。A. 回答「エクスプローラー」はファイル管理を行うためのツールです。ボタンなどもファ

[Windows 11] ユーザーアカウントのパスワードを忘れてしまった / サインインできない場合の対処方法

Updated

2024/11/22 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問Windows 11でサインインができなくなりました。対処方法を教えてください。A. 回答ユーザーアカウントには「Microsoftアカウント」と

Outlook（classic）メールアカウントの設定を確認する方法

2024/07/12 公開2025/08/13 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問Outlook（classic）でメールアカウントの設定を確認する方法を教えてください。A. 回答「アカウント情報」の「アカウント設定」から確認します。差出人の

音声の再生に異常（音飛び / ノイズ / 音量変化）がある場合の対処方法

2024/09/05 公開2025/06/25 更新

対象モデルすべて対象OSすべてQ. 質問動画や音声を再生すると、音声が飛んだりノイズが発生したり、音量が勝手に変わったりします。対処方法を教えてください。A. 回答パソコン本体やサウンドデバイスの状態

[Windows11] スマートフォンのテザリング機能を使用してインターネットに接続する方法

2025/04/03 公開2025/11/28 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問スマートフォンのテザリング機能を使用してパソコンをインターネットに接続したいです。操作方法を教えてください。A. 回答接続方法によって操作が異なり

[Windows 11] タッチパッドの設定を変更する方法

2025/06/12 公開2025/07/25 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問タッチパッドの設定変更する方法を教えてください。A. 回答タッチパッドの設定は、Windowsの「設定」より変更可能です。操作方法については下記を

Realtek Audio Console の使用方法

2020/04/21 公開2025/06/24 更新

対象モデルRealtek Audio Console プリインストールモデル対象OSすべてQ. 質問 Realtek Audio Console の使用方法を教えてください。A. 回答 スピーカーやヘ

[Windows 11] ディスクのエラーチェック（チェックディスク）をする方法

2021/08/19 公開2025/05/27 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問ディスクのエラーチェック（チェックディスク）を行う方法を教えてください。A. 回答エラーチェックを行いたいドライブの「プロパティ」から行います。こ

[Windows 11] 無線LANでのインターネット接続が不安定な場合の対処方法

Updated

2025/03/24 公開2026/03/19 更新

対象モデルすべて対象OSWindows 11Q. 質問無線LANでのインターネット接続が不安定で、頻繁に接続が途切れます。どうすれば安定して使えますか。A. 回答無線LAN（Wi-Fi）でのインターネ

「DolbyAPO SWC Device ドライバー Ver.3.30809.881.0/Dolby Extension ドライバー Ver.10.716.807.29」アップデートプログラム

2025/10/15 公開2025/10/29 更新

プログラム名 「DolbyAPO SWC Device ドライバー Ver.3.30809.881.0/Dolby Extension ドライバー Ver.10.716.807.29」アップデ